to read complaints and reviews, or file yours.Bonus Business Kartının İlk Kullanım Bonusunun Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Denizbank’ın Bonus Business kartı için ilk kullanımda hediye Bonus verileceği söylenmesine rağmen, aradan yaklaşık 8 ay geçmesine karşın tarafıma herhangi bir Bonus yüklenmedi.
Kartı teslim aldıktan sonra belirtilen şekilde ilk kullanımımı yaptım; ancak vaat edilen Bonus hesaba geçmedi. Konuyla ilgili olarak uzun süredir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum, fakat günlerdir hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum ve sorunuma dair bir geri dönüş alamıyorum.
İlk kullanımda verileceği söylenen bu bonusun hesabıma eksiksiz bir şekilde yüklenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
