Yetkisiz Açılan Kredi Kartı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Denizbank tarafından hiçbir haberim, talebim ve onayım olmadan adıma kredi kartı tahsis edildiğini 2 gün önce fark ettim. Kart başvurusu ya da talebi yapmadığım halde üzerime kredi kartı açılması nedeniyle endişe duyuyor ve güvenlik açısından bu durumdan rahatsız oluyorum.

Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir yetkiliye bağlanamadım ve kartın iptali konusunda hiçbir işlem yaptıramadım. Hangi şubeden açıldığını da bilemediğim bu kredi kartının acilen kapatılmasını, üzerimden tüm sorumluluğun kaldırılmasını ve adım kullanılarak yapılmış olası bir başvuru ya da sözleşme varsa tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.

Bilgim dışında açılan bu kredi kartının derhal iptal edilmesini ve gerekli güvenlik kontrollerinin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını istiyorum.