Denizbank Yıllık Üyelik Aidatı Kesintisine İtiraz Ve İade Talebi

Denizbank’a ait, aktif olarak kullandığım ve son dört hanesi 9393 olan kredi kartımdan 21 Mayıs 2026 tarihinde 1.075,00 TL tutarında yıllık üyelik aidatı kesilmiştir. Herhangi bir ek hizmet ya da onayım olmadan alınan bu tutarın haksız olduğunu düşünüyor ve bu nedenle mağduriyet yaşadığımı belirtmek istiyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri bir isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğunu hatırlatmak isterim. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmaması ve söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer alması nedeniyle müzakere edilememesi sebebiyle haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.

Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca yıllık kart ücreti aidatının, bk 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar gereği geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine yönelik kesin hüküm bulunduğunu da belirtmek isterim.

Kartımı bireysel müşteri olarak kullandığımı, herhangi bir maaş, kampanya ya da ek protokol kapsamında olmadığımı ve bu konuda bankanız müşteri hizmetleri veya şubesiyle daha önce görüşmediğimi özellikle ifade ediyorum. Aidatın Mayıs dönemi ekstresinde yansıtıldığını gördüğümü ve Ankara Çankaya’da açılan bu kartın uzun süredir tarafımdan düzenli olarak kullanıldığını da belirtmek isterim.

Tüm bu nedenlerle, 1.075,00 TL tutarındaki yıllık üyelik aidatının iptal edilerek tamamının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmemesi halinde, yasal haklarımı kullanmak üzere ilgili mercilere başvurmayı ve gerekmesi durumunda kredi kartımı iptal ettirmeyi düşündüğümü bilgilerinize sunarım.