Denizbank Black Kartımda Onaysız Üyelik Ücreti Kesintisi İadesi Talebi

Denizbank Black kredi kartımın sonu 1040 ile biten kartıma, 14.09.2026 tarihinde ekstreme yıllık üyelik ücreti adı altında 1.990,50 TL yansıtılmıştır. Bu ücreti hiçbir şekilde onaylamadım ve tarafımdan habersiz alınan bu tutarı kabul etmiyorum.

Aidat ücretinin, Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olması nedeniyle, herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi uyarınca, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı bulunmadığını ve bu şartın önceden hazırlanmış, standart sözleşme hükmü olması sebebiyle müzakere edilemediğinden haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.

Ayrıca 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı kapsamında yıllık kart aidatının, Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı çerçevesinde değerlendirilmesi gerektiği, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine dair kesin nitelikte hükümler bulunduğu bilinmektedir.

Bu sebeplerle, 14.09.2026 tarihinde kartımdan kesilen 1.990,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin tamamının, herhangi bir ek şart ileri sürülmeksizin tarafıma iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili Denizbank müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede iade sürecimin olumsuz sonuçlandığı bilgisi verilmiştir. Bu olumsuzluğun giderilerek, mağduriyetimin en kısa sürede çözülmesini ve ücretin kartıma/hesabıma eksiksiz iadesini rica ederim.