to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartıma Yansıtılan 1.075 TL Yıllık Aidatın İadesi
Denizbank kredi kartımın 2480 ile biten numaralı kartına, 14 Eylül 2026 tarihinde 1.075 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” yansıtılmıştır. Bu kurumda 6,5 yıl çalışmış, şu anda da aktif olarak başka bir kurumda bankacılık yapan bir müşteri olarak, bu kadar yüksek bir kart aidatını kabul etmiyorum.
Kesinti sonrası banka ile müşteri hizmetleri üzerinden görüşme yaptım ancak aidat iadesi konusunda olumsuz yanıt aldım. Hem uzun yıllar bu kurumda çalışmış olmama hem de bankacılık sektöründe olmama rağmen hiçbir şekilde çözüm odaklı yaklaşılmadı.
Kartı aktif kullanan bir müşteri olarak, 14 Eylül 2026 tarihinde alınan 1.075 TL’lik yıllık kart aidatının tamamının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
6.5 yıl Bankanızda çalışmış bir personel olarak, hala da aktif Bankacı olarak bu iptalin yapılmaması son derece üzücüdür. Bu arada Henüz geri bildirim yapılmamıştır, bilgi rica ederim
