to read complaints and reviews, or file yours.Maaşımın Tamamı Krediden Bloke Ediliyor
Denizbank’tan kullanmış olduğum bireysel kredi nedeniyle uzun süredir maaş hesabıma her ay bloke konuluyor ve maaşımın tamamı kesilerek kredime çekiliyor. Maaşımın tamamına el konulduğu için temel geçimimi dahi sağlayamaz hale geldim.
Maaşım da Denizbank’a yatıyor ve banka maaşım yatar yatmaz hiçbir kısmını bana bırakmadan tamamına bloke koyuyor. Bu durum her ay düzenli olarak bu şekilde devam ediyor. Konuyla ilgili hem şube ile hem de müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak maaşımı iade etmeyeceklerini, bu şekilde işlem yapmaya devam edeceklerini söylediler.
Maaşımın tamamının kesilmesi yerine, yasal sınırlar ve insani şartlar gözetilerek düzenleme yapılmasını ve şimdiye kadar maaşımdan kesilen tutarların iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle incelenerek çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Merhabalar sorunuzu çözdüm Denizbank