to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Ve Kart Erişimi Sorunu
Denizbank mobil bankacılık ve hesap kartımla ilgili yaşadığım sorunlar için yaklaşık 4 gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. 22.09.2026 tarihinde saat 12.45 civarında da arama yaptım, hatta bekliyorum fakat çağrı yönlendirmesi yanlış yapılıyor ve temsilciye bağlanamıyorum.
Bu süre içinde karta erişemediğim için ödeme yapamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Hem mobil bankacılık hem de hesap kartımla ilgili sorunlarımı iletebileceğim birine ulaşamıyorum.
Müşteri hizmetlerine yönlendirme ve çağrı bağlantısı sorununun acilen düzeltilmesini, kartıma ve işlemlerime erişimimin sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
En kısa sürede dönüş yapılacaktır deyip işin içinden sıyrılmaya çalışıyorsunuz 3 gün geçti ve ben 10 gündür bağlanamıyorum halen bekleyiniz diyorsunuz
Ben hayatımda bu kadar kötü bir banka görmedim ne çağrı merkezi ne bankası hiçbiri yardim için çalışmıyor ulaşılamıyor uğramamak için her şeyi yapıyorlar
