to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank’tan Bilgilendirme Yapılmadan Kesilen 4.200 TL Limit Tesis Ücreti İadesi Talebi
Yıllardır Denizbank müşterisiyim ve emekli maaşımı da İstanbul Topkapı Cevizlibağ şubesinden almaktayım. Hesabıma tanımlı kredili mevduat hesabından 28.09.2026 tarihinde 4.200 TL “limit tesis ücreti / KMH kullandırım ücreti” adı altında bir kesinti yapılmıştır.
Bu kesintiyle ilgili olarak hem şube hem de müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak herhangi bir sonuç alamadım. Emekli maaş müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir ücretin tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan tahsil edilmesini kabul etmiyorum.
Söz konusu 4.200 TL tutarındaki limit tesis / KMH kullandırım ücretinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, aksi halde Denizbank’taki tüm hesaplarımı kapatmayı ve emekli maaşımı farklı bir bankaya taşımayı düşündüğümü bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
