Denizbank Gold Kartıma Yansıtılan 1.303 TL Üyelik Aidatının İadesi Reddi

Denizbank’a ait 0779 ile biten Gold kredi kartıma 29.09.2026 tarihinde 1.303,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Aynı karttan önceki yıllarda da kart aidatı tahsil edildi, ancak her seferinde şikayet oluşturarak iadesini alabildim.

Bu yıl yansıtılan 1.303,00 TL’lik kart aidatı için de müşteri hizmetleri ile görüştüm, ancak talebim olumsuz karşılandı ve iade yapılmayacağı tarafıma iletildi.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğunu biliyorum. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereği, herhangi bir somut hizmet karşılığı bulunmayan ve standart sözleşme içinde önceden hazırlanmış olan üyelik ücreti hükmünün haksız şart niteliğinde olduğunu değerlendirmekteyim. Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile HGK 2010/1-93-88 sayılı kararında da geriye dönük kesilen kart aidatlarının iadesinin mümkün olduğu açıkça belirtilmektedir.

Bu çerçevede, kredi kartımdan tahsil edilen 1.303,00 TL yıllık üyelik ücretinin, herhangi bir ek şart koşulmaksızın iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde, tüm yasal haklarım saklı kalmak üzere Tüketici Hakem Heyeti’ne ve CİMER’e başvuruda bulunacağımı ve çözüm sağlanmaması halinde kartımı iptal ettirmeyi düşündüğümü bilgilerinize sunarım. Gereğinin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.