Denizbank Müşteri Hizmetleri

Denizbank’ın “100.000 ile 2.000.000 arası eğitim ödemelerine peşin fiyatına 6 taksit” kampanyasına tüm şartları sağlayar...ak katıldım. 27.08.2026 tarihinde Ankara Medipol Üniversitesi için 264.000 TL tutarında eğitim ödemesi yaptım ancak kampanyada belirtildiği gibi bu işlemim peşin fiyatına 6 takside...

Denizbank yatırım hesabımdan 31 Ağustos 2026 tarihinde “dgr bakiye transferi” adı altında, hiçbir onayım ve bilgim olmad...an 250 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Bu işlem tarafımdan verilmiş bir talimata dayanmamaktadır ve tamamen onaysız gerçekleşmiştir. Bu tutarın neden ve hangi gerek...

Denizbank Platinum kredi kartımdan 1 Eylül 2026 tarihinde 1.471,50 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edildi. Bu ücr...et bilgim ve onayım dışında kartıma yansıtılmıştır. Konu ile ilgili olarak Denizbank müşteri hizmetleri ile görüştüm fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve ücretin iadesi sağl...

Denizbank Düzce şubesine bağlı ek hesabımda dün 2.400 TL civarında limitim görünüyordu. Gün içinde kartımı hiçbir yerde ...kullanamadım, pos cihazları kartımı okumadı ve işlemlerim kabul edilmedi. Bugün hesabıma baktığımda ise ek hesabımda sadece 617 TL kaldığını gördüm. Hesap hareketlerinde bu tutarl...

Denizbank kredi kartımın sonu 8578 ile biten kartımdan 30.08.2026 tarihinde 1.369 TL tutarında kredi kartı yıllık aidatı... kesilmiştir. Yıllardır aynı sorunu yaşamama rağmen her yıl tekrar tekrar kart aidatı alınmasından son derece rahatsızım. Bu kesintiye ilişkin olarak bu yıl özellikle banka ile ay...

01.09.2026 tarihinde saat 10.16’da Denizbank hesabımdan “yd sanal pos” isimli bir yer tarafından iznim ve onayım olmadan... 304,87 TL tutarında işlem çekimi yapılmıştır. Bu firmayı tanımıyorum, hiçbir şekilde alışveriş yapmadım ve kart bilgilerimi paylaşmadım. Denizbank müşteri hizmetlerine ulaşmaya ç...

Denizbank Black kredi kartımın borcunu daha önce yapılandırarak düzenli şekilde ödedim ve aylar önce kalan borcumu tek s...eferde tamamen kapattım. Buna rağmen yaklaşık 6 aydır kartımı hiçbir şekilde alışverişlerde kullanamıyorum ve her denememde işlem onaylanmıyor, “müşteri hesabı blokeli” uyarısıyla ...

Haziran ayında Denizbank’tan işletme kartım teslim edildi ancak kart elime geçtiği günden beri hiçbir şekilde kullanamıy...orum. Kartı pos cihazında kullanmak istediğimde sürekli “004 hata kodu – karta el koyun” uyarısı çıkıyor ve işlem onaylanmıyor. Bu sorunla karşılaştıktan sonra şubeye gidip durumu...

Denizbank’ta bulunan kredimi 31 Ağustos tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden 124.000 TL tutarında, 24 ay vade ile yapı...landırdım. Ancak bu yapılandırma sırasında kredim sigortasız olarak düzenlendi ve bu nedenle yüksek faiz oranı uygulandı. Kredimin, sigorta dahil edilerek, faiz oranı buna göre ye...

Denizbank kredi kartı borcumu 20 Mayıs tarihinde yapılandırdım. Yapılandırmadan sonra ilk ay kartım açık durumdaydı ve t...aksitimi zamanında ödedim. Ancak ikinci aydan itibaren, taksiti yine gününde ödemiş olmama rağmen kartım hiçbir işleme onay vermemeye başladı. 17 Ağustos’ta yapılandırma kapsamınd...

Denizbank kredi kartımın ödemesinde bir süre gecikme yaşadım, ardından bankanın belirlediği şekilde iki kez asgari ödeme... yaptım. İlk olarak yaklaşık 8 bin tl asgari ödeme yaptım, kartım açılmadı. Daha sonra tekrar yaklaşık 7 bin tl civarında bir asgari ödeme daha yaptım, buna rağmen kartım hâlâ norm...

Yaklaşık 15 gündür Denizbank müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. Aradı...ğımda hatta bekletiliyorum, uzun süre beklememe rağmen herhangi bir temsilciye bağlanmadan görüşme kendiliğinden sonlanıyor. Müşteri temsilcisine bağlanmak için sistem, mobil bank...

Denizbank Bonus Platinum kredi kartımdan 8 Ağustos tarihinde 1.369 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini hesap e...kstreme baktığımda fark ettim. Düzenli olarak kartımı kullanan bir müşteriyim ve bu tutarın haksız ve fahiş olduğunu düşünüyorum. Bu işlemle ilgili olarak henüz müşteri hizmetleri...

Bankanızın emekli müşterisiyim. 31.08.2026 tarihinde saat 11:29 civarında Denizbank hesabımdan QR ile nakit çekim işlemi... yaptım. Ankara Çankaya’daki ATM üzerinden kendi hesabımdan para çekerken hesabımdan 600 TL “ Limit Üstü Para Çekme” adı altında kesinti yapıldığını gördüm. Müşteri hizmetleriyle ...

Denizbank’ta Kemer şubesinden açılmış olan eski maaş hesabımı tamamen kapattırmak istiyorum. Şu an Adıyaman’da yaşıyorum... ve artık bu bankayla çalışmak istemiyorum, başka bankayı kullanıyorum. Herhangi bir kredi kartı, ek hesap veya borcum bulunmamasına rağmen mobil uygulamadan vadesiz hesabımı kapat...

31.08.2026 tarihinde saat 17.57’de Denizbank hesabımdan para transferi yaptım ancak ne alıcı hesabında ne de Denizbank h...esabımda paranın gittiğine dair herhangi bir hareket görünmedi. O sırada alışveriş yapıyordum ve bu nedenle acil olarak paraya ihtiyacım vardı. Müşteri hizmetlerini 4–5 defa aradı...

31.08.2026 tarihinde Denizbank’tan 200.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyle birlikte tarafıma kredi haya...t sigortası yapılarak tek seferde 10.380,16 TL prim tahsil edildi. Bu tutarın oldukça yüksek olması ve böyle bir sigortaya ihtiyaç duymamam nedeniyle hayat sigortasının iptalini ta...

Denizbank’ta bulunan hesaplarım ve kartlarımla bir süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Bankanın yaptığı güncellemelerden s...onra alışveriş yapamıyor, para çekemiyor ve FAST/havale işlemlerini sağlıklı şekilde gerçekleştiremiyorum. Özellikle yaptığım EFT işlemlerinde ekranda “işlem tamamlanmıştır” yazmas...

Denizbank Platinum Troy kredi kartımı kapattım. Kartı kapattıktan sonra da herhangi bir borç kalıp kalmadığını teyit etm...ek için tekrar müşteri hizmetlerini aradım. Telefon görüşmesinde borcum olmadığı, aksine hesabıma para yatacağı söylendi ve yaklaşık 1.000 TL civarında bir tutar geri hesabıma yatı...

31.08.2026 tarihinde Denizbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden Turkcell hattıma ait 1.276 TL tutarındaki fatura bo...rcumu ödedim. Ödeme esnasında tutar hem banka hesabımdan hem de kredi kartımdan çekildi, buna rağmen Turkcell tarafında faturam ödenmemiş görünmeye devam ediyor. Ödemenin düşmemes...

Denizbank mobil bankacılık üzerinden annemin kendi hesabından benim hesabıma para göndermeye çalışıyoruz, ancak hesabıma... para düşmüyor ve son zamanlarda para transferi konusunda sürekli sorun yaşıyoruz. En son 31.08.2026 tarihinde saat 17.00 civarında 13.700 TL tutarında para gönderilmek istendi, fa...

Denizbank kredi kartı ve hesabımla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 0850 222 0 800 numaralı müşteri hizm...etleri hattını aradığımda telefon önce çalıyor, ardından bu numaranın kullanılmadığına dair bir anons alıyorum ve hatta bağlanamıyorum. Bu sırada Denizbank hesabıma, IBAN ve alıcı...