Denizbank Müşteri Hizmetleri

Denizbank Bursa Nilüfer İzmir Yolu Caddesi üzerindeki Migros’un önünde bulunan ATM’den 12 Ekim 2026 tarihinde saat 16:30... civarında QR kod ile hesabıma 100 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM’nin para sıkışma haznesinde sorun oluştu ve cihaz tamamen bozuldu, para da hesabıma geçmedi. ...

Denizbank Platinum Lacivert kredi kartımı yaklaşık 10 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 7 Ekim tarihinde ekstreme "yıllı...k üyelik ücreti" adı altında 1.471,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili olarak kartımı düzenli kullanan bir müşteri olarak mağduriyet yaşadığımı düş...

Denizbank Niğde Şubesi’nden emekli maaşı promosyonu aldım. Promosyon kapsamında otomatik ödeme talimatı verdiğimizde ek ...olarak 8.000 TL ödeneceği söylendi. Elektrik ve su faturalarım için otomatik ödeme talimatlarını verdikten sonra 8.000 TL hesabıma yatırıldı. Ancak bu faturaların bir tanesini inte...

Denizbank’ta yaklaşık 1 senedir maaş müşterisiyim, bulunduğum şirkette sigortalı olarak 3 senedir çalışıyorum ve 110 per...sonelin içinde yer alıyorum. Şu anda Denizbank’a ya da başka bir yere herhangi bir borcum veya icra takibim bulunmamasına rağmen, Denizbank üzerinden yaptığım kredi, kredi kartı ve...

Denizbank’ta kullandığım iki farklı kredi kartımdan yaklaşık 9 ay önce ve 3... ay önce olmak üzere kredi kartı aidatları kesildi. Her iki karta yansıtıla...

Denizbank kredi kartım için DenizKartım uygulamasında 6 ay taksitli, faizsi...z eğitim kampanyasına katıldım. Ardından bir okula kredi kartımla 334.000 T...

Denizbank kredi kartımdan 13 Eylül 2026 tarihinde 1.075 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Bu ücreti k...abul etmiyorum ve kartımdan kesilen tutarın iadesini talep ediyorum. Kartımın son dört hanesi 0898’dir. Bu işlemle ilgili henüz müşteri hizmetleri veya şube ile görüşme yapmadım. ...

Bugün Kütahya Tavşanlı’da bulunan Denizbank ATM’sinden kartsız işlemle, Ramazan Karataş adına OTK/ORKOD ile 350 TL para ...yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ekranda işlemin başarıyla gerçekleştiğine dair uyarı aldım ancak yatırdığım 350 TL hiçbir şekilde ilgili hesaba yansımadı. İşlemin başarılı ...

Denizbank Black kredi kartımdan 9 Ekim tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.990,50 TL yıllık kart ücreti tahsil edildi. ...Kart aidatı adı altında bu tutarın alınmasını kabul etmiyorum ve izinsiz bir kesinti olarak değerlendiriyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmak istemem...

Denizbank müşterisiyim. 9 Ekim’den beri Denizbank mobil bankacılık erişimim kapalı olduğu için hiçbir şekilde mobil şube...ye giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda dijital kanal erişimimin durdurulduğuna dair uyarı alıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, işlem yapıldığ...

Denizbank’a ait sonu 6384 ile biten Denizbank Black mastercard kredi kartımdan 20.11.2026 tarihinde 1.521,00 TL tutarınd...a yıllık üyelik ücreti kesildi. Bu tutarın, ilgili kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nu...

10 Ekim 2026 saat 13:22’de, kendisini Denizbank adına arıyor gibi tanıtan bir kişi tarafından +90 212 705 33 30 numaralı... hattan telefonla arandım. Arayan kişi ismimi söyleyerek “Kerem Bey ile mi görüşüyorum?” şeklinde başladı ve telefon hattımın faturalı olup olmadığını, düzenli olarak ödediğim bir ...

Denizbank Gold kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum. 27 E...ylül 2026 tarihinde kartıma 1.303 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını e...

Yaklaşık 4 senedir düzenli olarak kullandığım Denizbank banka kartımla son 1–2 haftadır hiçbir şekilde internet üzerinde...n alışveriş yapamıyorum. Tüm sitelerde 3D Secure aşamasında işlem yapmak istediğimde ekranda “3D Secure ödeme işlemi doğrulama sırasında hata oluştu.” uyarısı çıkıyor ve ödeme tama...

Denizbank kredi kartı borcumu yaklaşık bir ay önce, 20’si civarında, 17 bin tl’nin üzerindeki tutarın tamamını ve üzerin...e yaklaşık 2 bin tl faiz ödeyerek kapatmama rağmen kartım üzerindeki bloke hâlâ kaldırılmadı. Borcumu geç ödediğim için bloke konulduğunu kabul ederek gecikme faizini de ödedim anc...

Denizbank kredi kartıma 16.09.2026 tarihinde 1.369 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldı. Oysa daha önce kartımı ...kullanıma kapattırmak istemiş ve bu nedenle müşteri hizmetleri tarafından aranmıştım. Görüşmemizde, kredi kartımı en az 6 ay daha kullanmaya devam etmem halinde yıllık üyelik ücret...

Denizbank maaş kartı hesabımda geçen ay çektiğim 5.000 TL tel avansın 4.000 TL’sini sorunsuz şekilde çektim, ancak kalan... 1.000 TL hesabımda görünmesine rağmen bir türlü çekemiyorum. Hesap bakiyem Denizbank mobil uygulamasında 170 TL civarında görünse de, tel avanstan kalan bu 1.000 TL’ye erişemediği...

Denizbank üzerinden bilgim ve onayım olmadan Metlife üyeliği başlatıldığını... ve bu kapsamda hesabımdan kesintiler yapıldığını yeni fark ettim. 17.08.20...

Denizbank’taki ihtiyaç kredisi borcumu yaklaşık 2,5 ay önce müşteri hizmetleri üzerinden yeniden yapılandırdım. Yapıland...ırma sonrası oluşan faizli borç tutarı şu an 234.970 TL’ye, aylık taksit ise 8.102 TL’ye çıkmış durumda. Gelir durumum bu taksitleri karşılamaya yetmediği için şu an 2 taksit gecik...

Denizbank Net Kart’ıma tanımlı, Eylül ayında 25.000 TL ve üzeri taksitli alışverişe 1.000 TL, toplamda 5.000 TL’ye kadar... Bonus kazanma kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında 18 Eylül ve 19 Eylül tarihlerinde yapı marketten, her biri 25.000 TL olmak üzere toplam 50.000 TL tutarında taksitli harca...

Denizbank İstanbul Sultangazi şubesinde bulunan maaş hesabımdan yaklaşık 1 ...senedir her maaş yattığında otomatik olarak kredi ödemesi çekilmektedir. 09...

Denizbank’ın internet sitesi ve dijital kanallarında yer alan otomatik fatura ödeme talimatlarına özel 800 TL Nakit iade... kampanyasını görüntüledim. Kampanyada belirtilen tüm şartları taşımama rağmen kampanyaya katılım sağlayamıyor ve dolayısıyla sunulan 800 TL Nakit iade fırsatından yararlanamıyorum...

Denizbank kredi kartımın geciken ödemeleri nedeniyle, özellikle kredi kartı yapılandırma birimi tarafından bir saat için...de defalarca, dakika dakika arka arkaya telefonla aranıyorum. Sürekli ve ısrarlı bu aramalar nedeniyle kendimi ciddi şekilde rahatsız ve baskı altında hissediyorum. Gecikmelerimin...