to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank GS Bonus kredi kartıma, Aralık ayında katıldığım “her 10.000 TL’ye 1.000 TL, toplamda 15.000 TL Bonus” kampany...ası kapsamında yüklenmesi gereken bonuslar eksik yüklendi. Kampanya koşullarına uygun olarak harcamalarımı Aralık ayı içinde yaptım ve puanların Ocak ayında yansıtılacağı belirtilm
Denizbank kredi kartımla yılbaşı öncesi Aralık ayında düzenlenen, her 10.000 TL’lik harcamaya 1.000 TL bonus kazandıran ...kampanyaya katıldım. Bu kampanya kapsamında toplam 110.000 TL harcama yaptım ve karşılığında 10.000 TL bonus yüklenmesi gerekiyordu. Ancak kartıma yalnızca 5.000 TL bonus yüklendi.
Uzun yıllardır Denizbank Manisa Alaşehir Şubesi müşterisiyim ve Deniz Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. Buna rağmen her ...yıl kartımdan yıllık üyelik ücreti kesiliyor. Yıllardır defalarca kez bu ücretin iptal edilmesini ve iadesini talep etmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Son olarak 21 Şu
31 Ocak 2026 tarihinde Denizbank müşterisi oldum. Yeni müşteri olmam sebebiyle bana, 25.000 TL tutarında yüzde 0 faizli ...taksitli nakit avans hakkım olduğu bilgisi verildi. Bu kampanyadan faydalanmak için şartları ve bitiş tarihini netleştirmek amacıyla eşimle birlikte Denizbank müşteri hizmetlerini
Yaklaşık 3 gündür Denizbank müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine ba...ğlanamıyorum. Numaramı yeni değiştirdiğim için MobilDeniz üzerinden telefon numaramı güncellemeye çalıştım fakat sistem sürekli hata verdi ve SMS doğrulamaları eski numarama gittiğ
"Teşekkürler"
Denizbank Bonus kredi kartımdan 10 Şubat 2026 tarihinde “üyelik aidatı” adı... altında 821,50 TL kesinti yapıldığını gördüm. Bu tutarın kredi kartımdan i
"Teşekkürler"
Denizbank kredi kartıma (son 4 hanesi 0636) 05.02.2026 tarihinde 1.049,50 T...L tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir bilgil
Denizbank kredi kartı borcumun tamamını ödedikten sonra tarafıma telefonda, “Kartınız iki gün içinde açılacak” şeklinde ...bilgi verildi. Ben de bu bilgiye güvenerek tüm paramı karta yatırıp borcumu sıfırladım. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen kredi kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Bu süre
Denizbank Deniz Kart Bonus kredi kartı alırken kart aidatı olmayacağı söylendi, buna güvenerek kartı kullanmaya başladım.... Ancak Kasım ayı ekstreme 1.500 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın iadesi için müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlar sürekli meşgul olduğu için k
Denizbank kredi kartı borcumu yaklaşık 3 ay önce tamamen ödedim, buna rağmen kartım hâlâ blokeli görünüyor ve kullanıma ...açılmadı. Yıllardır Denizbank müşterisiyim ve borcumu kapatmama rağmen bu kadar uzun süre kartımın kapalı kalmasını kabul edemiyorum. G***** T******* Y***** 235*****206 Borcu ödedi
Denizbank kredi kartımdaki yapılandırılmış borcumu erken kapatmama rağmen bir hafta geçmesine karşın kredi kartım üzerin...deki bloke kaldırılmadı. Ayrıca normal vadesiz hesabıma bağlı kredili mevduat hesabımda da bloke bulunuyor. Telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerini aradım, kaydım alınd
Denizbank mobil uygulaması üzerinden Kasım 2025 döneminde faizsiz kampanya kapsamında işlem yaptım. Ancak bu işlem sıras...ında yaklaşık 500 TL’ye yakın sigorta ücreti kesildi ve bu bedelin iade edileceği söylendi. Daha sonra müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sigorta ücretinin iadesinin gerçekleştir
Denizbank Bonus kredi kartımdan 20.02.2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kredi kartı aidatı kesildi. Bu tutarın h...aksız ve fahiş olduğunu düşündüğüm için kesintiye itiraz etmek amacıyla müşteri hizmetleriyle görüştüm. Yaptığım görüşmede aidatın iadesiyle ilgili ne net bir cevap verildi ne de
Denizbank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir haftadır şifre oluşturmaya çalışıyorum ancak kimlik okutma aşamasında ...ilerleme sağlayamıyorum. Uygulama kimliğimin arka yüzünü okuduktan sonra ikinci aşamaya kesinlikle geçmiyor ve işlem sürekli bu ekranda takılı kalıyor. Telefonum Samsung s24 Ultra
Denizbank’ın “hafta sonuna özel 2 otomatik ödeme talimatına 1000 TL Nakit iade” kampanyasına Kasım ayında mobil uygulama... üzerinden katıldım. Kampanya şartlarını yerine getirdim, talimatlarımı da kampanya şartlarında açıkça belirtildiği üzere telefon bankacılığı kanalı üzerinden verdim. 9 Şubat’ta ya
Denizbank Karşıyaka Şubesi nezdinde bulunan emekli maaşımın, bugün hiçbir ş...ekilde tarafıma önceden bildirim yapılmaksızın ve rızam alınmaksızın tamamı
Denizbank kredi kartımın borcunu yaklaşık iki buçuk ay önce tamamen kapatmama rağmen kartım hâlâ blokeli görünüyor. Bu s...üre içinde kartımı hiçbir şekilde kullanamıyor, ne alışveriş ne de nakit çekim işlemi gerçekleştiremiyorum; her denememde blokeli uyarısı alıyorum. Yaklaşık bir ay önce müşteri hi
Günlerdir sosyal medyada Denizbank’ın sıfır faizli 65.000 TL ihtiyaç kredisi ve 25.000 TL nakit avans/kredi kartı kampan...yası reklamlarını gördüğüm için dün akşam mobil uygulama üzerinden, müşteri temsilcisiyle görüntülü görüşerek özellikle kredi kullanmak amacıyla Denizbank müşterisi oldum. Görüşme
Denizbank Emekli Bonus kredi kartıma 6 Şubat 2026 tarihinde 407,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını ekst...reme baktığımda fark ettim. Kartımı düzenli olarak kullanan bir müşteriyim ve bu ücreti haksız buluyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüştüm ve itiraz talebi ol
Denizbank Gold markalı, 7448 ile biten kredi kartıma 12.01.2026 tarihinde 995,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” yan...sıtıldığını, hesap ekstremi kontrol ettiğimde fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan bu ücretin kesilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Konuyla ilgi
Denizbank mobil uygulamasını uzun süredir aktif olarak kullanan ve maaş hesabı bu bankada bulunan bir müşteriyim. Yaklaş...ık bir haftadır mobil uygulamaya girmeye çalıştığımda, maaş hesabım olmasına rağmen “güvenlik nedeniyle erişime kapalıdır” uyarısı alıyorum ve hesabım adeta devre dışı bırakılmış d
12 Şubat 2026 tarihinde Antalya 100. Yıl Denizbank şubesine giderek hisse senetlerimin Midas’a taşınması için talepte bu...lundum. Aradan yaklaşık 9 gün geçmesine rağmen taşıma işlemi hiçbir şekilde ilerlemedi ve başka kuruma aktarım sağlanmadı. Ne şubeden ne de müşteri hizmetlerinizden süreçle ilgili
Denizbank’ın internet sitesinde son katılım tarihi 28.02.2026 olarak görünen “sağlık ödemelerinize 3 taksit” kampanyasın...a birkaç gündür ne mobil uygulamadan ne de SMS ile katılabiliyorum. Uygulamada kampanyanın üzerine tıkladığımda hiçbir şekilde buton çalışmıyor, basılmıyor bile, herhangi bir işlem
Denizbank kredi kartı borcumun tamamını ödememe rağmen hesabımda blokeye devam ediliyor ve hesabımdaki parayı kullanamıy...orum. 13 Şubat’ta kredi kartımın asgari tutarını, 19 Şubat’ta ise kalan borcun tamamını ödedim. Buna rağmen 13 Şubat’tan bu yana müşteri hesabı blokeli göründüğü için hesabımda bul
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
