Denizbank Müşteri Hizmetleri

Denizbank'ta hiçbir sebep yokken hesap açamıyorum. Şubeye gittim, şubede de hesap açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradım,... onlar da yardımcı olmadı. Lütfen yardımcı olmalarını istiyorum. Bu sorunun çözülmesini, acil olarak gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar durduk ...

Denizbank mobil uygulamasına girişim 16 Ocak 2026 tarihinden itibaren hiçbi...r uyarı veya açıklama olmaksızın bir anda engellendi. O günden bu yana uygu...

Denizbank’a ait Denizbank Troy kredi kartımı yaklaşık 10 yıldır aktif olarak kullanıyorum ve tüm harcamalarımı ağırlıklı... olarak bu kart üzerinden yapıyorum. 6 Ocak 2026 tarihli ekstreme 821,5 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken yıllık aidatın iade edileceği, bu ücret...

Denizbank ve Hepsiburada’nın birlikte düzenlediği 2025 Aralık ayı kampanyasına katıldım. Çekiliş sonuçlarının 20 Ocak 20...26 tarihinde belli olduğu belirtilmesine rağmen, sonuçları internet üzerinden göremiyorum. Sonuçlara çevrim içi olarak ulaşamadığım için, acaba bir hata mı var yoksa herhangi bir ...

Denizbank’taki kredi borcumu ödemek istiyorum ancak kurtaran hesabımda limit olmasına rağmen kredi ödememi gerçekleştire...miyorum. Uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen sistem borç ödememe izin vermiyor. Denizbank müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Aradığımda mutlaka kart numarası istiyor f...

Yaklaşık 7–8 yıldır, belki daha da uzun süredir Denizbank müşterisiyim ve 330 bin tl limitli Denizbank kredi kartı kulla...nıyorum. 10’unda yaptığım 14.000 TL tutarındaki harcamam için 12’sinde müşteri hizmetlerini arayarak taksit talebinde bulundum. Görüşmede, talebimin en geç 3 gün içinde sonuçlanaca...

Denizbank’tan yaklaşık 2 yıl önce çekmiş olduğum 50.000 TL ihtiyaç kredisiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak ist...iyorum. Krediyi düzenli olarak yaklaşık 10 ay kadar ödedim, sonrasında maddi sıkıntı yaşadığım için ödemelerimde aksama oldu ve banka ile yapılandırmaya gittim. Bu yapılandırma kap...

Denizbank üzerinden çağrı merkezi aracılığıyla ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum, başvurum onaylandı; ancak sonrasın...da bu krediye ihtiyacım kalmadığı için iptal etmek istedim. Krediyi hiç kullanmadığım halde yaklaşık 25.000 TL tutarındaki kredi için 180 TL civarında borç yansıtıldığını görüyorum...

Denizbank’ın bilgim ve onayım dışında tarafıma gönderdiği Gold Troy kredi kartı nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Kart,... Haziran ayı sonunda elime ulaştı ve Temmuz’un ilk haftasında kullanmaya başladım. Kart başvurusu yapmadığım gibi, gönderim sırasında da herhangi bir yıllık aidat ya da üyelik ücre...

Denizbank banka kartımla Trendyol üzerinden alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden birkaçını 18 ve 19’unda iki ayrı günde ...iptal ettim. Trendyol siparişler ekranında ürünler “iptal edildi/ücret iadesi yapıldı” olarak görünmesine rağmen, üzerinden 3 gün geçmesine karşın yaklaşık 1600 TL tutarındaki iade...

21 Ocak 2026 tarihinde saat 03:36’da Denizbank’tan gelen SMS ile Denizbank Gold kredi kartıma bağlı sanal kartımdan, bil...gim ve onayım olmadan işlem yapıldığını fark ettim. Parmak Ucu isimli iş yeri üzerinden 441.600 TL tutarında tek seferlik bir alışveriş görünmektedir ve bu işlemi kesinlikle ben ge...

Denizbank kredi kartıma 18 Ocak tarihinde 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 1 yıldır... Denizbank müşterisiyim ve bu tutarın yasal olmadığını düşündüğüm için kabul etmiyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iadesini talep ettim ancak talebim olumsuz kar...

Denizbank kredi kartımdan Ocak 2026 döneminde 1500 TL tutarında yıllık kart... aidatı kesildi. Kartı yaklaşık 6 aydır kullanıyordum ve bu kadar yüksek bi...

Denizbank kredi kartımdan 18.01.2026 tarihinde 995,5 TL tutarında kart aidatı kesildi. Bankanın maaş müşterisi olmama ra...ğmen bu aidatın yansıtılmaması gerektiğini düşündüğüm için 21.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ettim; ancak aynı gün içinde talebim herhangi b...

Denizbank Bonus kredi kartımın borcunu 22 Kasım tarihinde tamamen ödemiş olmama rağmen, kartım üzerindeki blokeler yakla...şık 2 aydır hâlâ kaldırılmadı ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ödememi yaptığım halde bu kadar uzun süre bloke tutulması kabul edilebilir bir durum değil. Bu süreçte yakl...

Denizbank’a ait, limiti 1000 TL olan kredi kartımda anlam veremediğim bir şekilde 62 dolar üzerinden borçlandırma yapıld...ı. Kart limitim 1000 TL olmasına rağmen, yaklaşık 2900 TL’ye denk gelen bu tutar ekstrede görülüyor ve limitimin çok üzerinde bir borç yansıtılmış durumda. Bu durumla ilgili olara...

Denizbank’ın yılbaşı kampanyasıyla ilgili olarak tarafıma gelen SMS’teki linke tıkladığımda, DenizKartım kampanya sayfas...ında belirtilen koşulları yerine getirdiğimde puanların hesabıma yükleneceği açıkça yazıyordu. Ben de 15.12.2025 ile 31.12.2025 tarihleri arasında bu kampanyaya güvenerek toplamda ...

Denizbank kredi kartımın tüm borcunu 01.01.2026 tarihinde eksiksiz olarak ödememe rağmen kartıma aynı gün itibarıyla blo...ke konuldu ve yaklaşık 20 gündür kartımı kullanamıyorum. Ödememi zamanında ve tam yapmış olmama rağmen kartım hâlâ kapalı olduğu için mağduriyet yaşamama neden oluyor. Müşteri hiz...

Denizbank’a ait Gold Troy kredi kartımdan 20 Eylül 2025 tarihinde, bilgim v...e açık onayım olmaksızın 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edil...

Denizbank’ta emekli maaşımı aldığım hesap üzerinden 3 yıl için 8.000 TL eme...kli promosyonu kullanıyorum ve promosyon sürem 05.2027 tarihinde sona erece...

Denizbank yatırım hesabımdan 16 Ocak tarihinde “takas ücreti” adı altında 615,47 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. H...isse senedi işlemlerim nedeniyle böyle bir masraf alınacağı konusunda daha önce bilgilendirilmedim ve hesabımdan bu tutarın çekildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu k...

Denizbank mobil bankacılık üzerinden yatırım hesabımı kapatmak istediğimde sistem sürekli olarak “hesap üzerinde borç ba...kiye var. Hesap kapatılamaz” uyarısı veriyor. Ancak hesap hareketlerime ve detaylara baktığımda herhangi bir borç tutarı görünmüyor. Yaklaşık bir aydır bu hatayı alıyorum ve uzun s...