to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank GS Bonus kredi kartıma, Aralık ayında katıldığım “her 10.000 TL’ye 1.000 TL, toplamda 15.000 TL Bonus” kampanyası kapsamında yüklenmesi gereken bonuslar eksik yüklendi. Kampanya koşullarına uygun olarak harcamalarımı Aralık ayı içinde yaptım ve puanların Ocak ayında yansıtılacağı belirtilmesine rağmen kartıma 10.000 TL Bonus yüklenmesi gerekirken sadece 4.000 TL yüklendi, 6.000 TL bonusum ise eksik kaldı.
Ayrıca Ocak ayında katılmış olduğum iki ayrı market kampanyası için de hak ettiğim bonuslar tarafıma yüklenmedi. Bu kampanyalardan ilki, her 2.550 TL ve üzeri market harcamasına 100 TL, toplamda 1.500 TL Bonus kazandıran kampanyaydı. Diğeri ise tek seferde 15.000 TL ve üzeri market harcamasına 500 TL Bonus sağlayan kampanyaydı. Bu kampanyalara ilişkin harcamalarımı Ocak ayı içerisinde yaptım ve bonusların Şubat ayının ilk haftalarında yansıtılacağı belirtilmişti; ancak Şubat ayının sonuna gelmemize rağmen bu kampanyalardan kazanmış olmam gereken bonuslar hâlâ kartıma yüklenmedi.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini iki kez aradım; ancak aramalarım sonrasında da ne Aralık kampanyasındaki eksik bonuslarım ne de Ocak ayındaki iki market kampanyasından kazandığım bonuslar tamamen yüklenmedi. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen bonusların eksik ve geç yatırılması, ayrıca sürecin uzaması beni mağdur etmektedir.
Denizbank’tan, Aralık ayı kampanyası ile Ocak ayındaki her iki market kampanyası kapsamında hak ettiğim tüm bonusların eksiksiz ve ivedilikle GS Bonus kredi kartıma yüklenmesini talep ediyorum. Müşteri numaram, kartımın son dört hanesi ve kayıtlı cep telefonu bilgilerim bankanız sisteminde mevcuttur; gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Denizbank kredi kartımla yılbaşı öncesi Aralık ayında düzenlenen, her 10.000 TL’lik harcamaya 1.000 TL bonus kazandıran kampanyaya katıldım. Bu kampanya kapsamında toplam 110.000 TL harcama yaptım ve karşılığında 10.000 TL bonus yüklenmesi gerekiyordu. Ancak kartıma yalnızca 5.000 TL bonus yüklendi....
Denizbank Bonus kredi kartımla katıldığım “Her 10.000 TL’lik alışverişe 800 TL Bonus” kampanyası kapsamında Kasım–1 Aralık tarihleri arasında farklı günlerde toplam 30.000 TL harcama yaptım. Kampanya koşullarına göre kartıma 2.400 TL Bonus puan yüklenmesi gerekirken, bu puanlar hâlâ yüklenmedi. Bu ...
Denizbank Deniz Bonus kredi kartımla bankanın Aralık ayı için duyurduğu kampanyaya katıldım. Kampanya kapsamında 8 Aralık’tan sonra yapılan her 10.000 TL’lik alışverişe 1.000 TL Bonus verileceği, bunun ay sonuna kadar her gün bir kez geçerli olacağı ve kazanılan bonusların 6 Ocak’ta yansıtılacağı aç...
Denizbank Bonus kredi kartımla Kasım ayına özel “1.800 TL’ye varan Bonus puan hediyesi” kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarına göre 30 Ekim–30 Ka...
Denizbank kredi kartımla Aralık ayında sunulan Bonus kampanyalarına mobil bankacılık üzerinden katıldım. İlk kampanyada 15.000 TL Bonus fırsatı kapsamında, ilk 10.000 TL sonrası her 10.000 TL alışverişe 1.000 TL Bonus verileceği belirtildi ve bonusların 6 Ocak tarihinde yansıtılacağı yazıyordu. Bu k...
Yorumlar