Denizbank Müşteri Hizmetleri

Denizbank'tan SMS geliyor kredi kartınız blokesi kaldırılmıştır kullanıma açıktır vs ancak benim sahip olduğum kk yok! M...üşteri hizmetlerini aradığımda biri kartınız yok diğeri var diyor! Bu kredi kartının var ise iptalini talep ediyorum Yok ise de bu SMS lerin gelmemesi için kayıt altına alınması ...

Denizbank’a ait sonu 1512 ile biten Deniz Bonus Gold kredi kartımdan 15/02/2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden 1.1...24,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti kesilmiştir. Yaklaşık 5 yıldır aynı kartı kullanıyorum ve her yıl düzenli olarak kart aidatı kesintisi yapılmaktadır. Bu yıl kesilen 1...

Emekli maaşımı Denizbank’a taşıdım ancak bu işlem karşılığında otomatik ödeme talimatı vermem gerektiğine dair bana hiçb...ir şekilde açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra hesaplarımda karışıklık yaşamamak için otomatik ödeme talimatını iptal etmek istedim. İptal işlemi için müşteri tems...

Denizbank dijital kanallara erişimim güvenlik gerekçesiyle para transferi sebep gösterilerek yaklaşık 4 saattir durdurul...muş durumda. Mobil uygulamaya ve internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle toplam dört kez görüştüm. Her seferinde şubeye gitmem gerektiği söyleni...

Denizbank Black Mastercard kredi kartımdan 18.01.2026 tarihinde 1.521 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir.... Bu kartı yalnızca Ağustos ayında kısa bir süre kullanmış olmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık ücret alınmasını kabul etmiyorum. Ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle görü...

Denizbank saha personeli, çalıştığım kuruma gelerek Anında Denizbank Platinum Bej Mastercard kredi kartını, düşük faizli... avans kullanabileceğim bir ürün olarak anlatarak tarafıma kart başvurusu yaptırdı. Görüşme sırasında kart aidatıyla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, sadece avans özelliği üz...

Denizbank kredi kartımla 1 Aralık 2026 tarihinde 380.000 TL tutarında fiziki POS, 26 Aralık 2026 tarihinde ise 70.000 TL... tutarında mail order işlemi gerçekleştirildi. Her iki işlemde de hile sebebiyle herhangi bir hizmet alamadım, buna rağmen tutarlar kredi kartıma yansıtıldı. Olay sonrası hem savc...

Denizbank’a ait, sonu 4060 ile biten bireysel kredi kartımı yaklaşık 7 yıld...ır kullanıyorum. 16 Şubat 2026 tarihinde kredi kartı hareketlerimi kontrol ...

14.02.2026 tarihinde saat 17.54 civarında Antalya Alanya’daki Denizbank ATM’sinde işlem yaparken 10.000 TL param ATM’de ...sıkıştı ve hesabıma hiç geçmedi. İşleme dair dekontum da mevcut olmasına rağmen, o günden bu yana mağduriyetim giderilmedi. Olayın üzerinden 6 gün geçti ve bu süre içinde defalarc...

Denizbank’a ait 500 TL limitli Blackmaster kredi kartımdan, 25 Ocak 2026 tarihinde 1.521,00 TL tutarında “yıllık üyelik/...kart aidatı” adı altında ücret tahsil edilmiştir. Kart limitim 500 TL olmasına rağmen bu tutar bakiyemi eksiye düşürmüş ve kart limitimin üç katından fazla bir bedel yansıtılmıştır...

Denizbank Black kredi kartımın ekstresinin tamamını iki gün önce mobil bankacılık üzerinden ödememe rağmen kartımdaki bl...ok hâlâ kaldırılmadı ve kartımı normal şekilde kullanamıyorum. Ödeme yapmama rağmen her harcama denememde işlem reddediyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda talep o...

Denizbank’a ait Denizbank Bonus Gold Mastercard kredi kartımdan her yıl düzenli olarak kart aidatı kesilmektedir. En son... 12 Kasım 2025 tarihinde kredi kartımdan 900,50 TL tutarında yıllık kart aidatı çekildiğini gördüm ve bu ücretin iadesini talep ediyorum. Geçen yıl da benzer bir aidat kesintisi o...

Denizbank’tan yeni aldığım Troy kartımı bugün Google Play üzerinden Youtube.com Premium ödemesi için kullanmak istedim a...ncak işlem bir türlü gerçekleşmiyor. Kartı sorunsuz şekilde Play Store’a ekleyebiliyorum fakat ödeme yapma aşamasına geldiğimde sürekli “ödemeniz başarısız” uyarısı alıyorum ve sat...

Denizbank’ın mobil uygulaması üzerinden yeni gelen müşterilere sunulan faizsiz ihtiyaç kredisi ve faizsiz taksitli nakit... avans kampanyasından faydalanmak için 17 Şubat’ta mobil bankacılıktan hesap açtım. Kampanya vaadi üzerine müşteri oldum ancak süreç hiç anlatıldığı gibi ilerlemedi. Müşteri hizme...

Annem Denizbank kredi kartını düzenli olarak kullanan bir müşterinizdir. Şubat ayına ait ekstresinde 850 TL tutarında yı...llık kart ücreti yansıtıldığını gördük ve bu ücreti haksız buluyoruz. Bu işlem sonrasında müşteri hizmetlerinizle görüştük, ancak bunun normal bir işlem olduğu ve iade edilmeyeceğ...

Denizbank’a ait 5555 ile başlayan, sonu 6080 ile biten Black kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 09 Şubat 2026 tar...ihli ekstreme 995,50 TL tutarında üyelik aidatı yansıtılmıştır. Aynı sorunu geçen yıl da yaşamış, Şikayetvar üzerinden yaptığım başvuru sonrası aidat iadesi sağlanmıştı. Buna rağme...

Denizbank mobil uygulamasında yaklaşık bir hafta 10 gündür “1,99 faiz oranlı 200.000 TL’lik ön onaylı krediniz hazırdır”... şeklinde bir bildirim görüyorum. Bildirime tıkladığımda ise “yakın tarihli olumsuz başvurularınız nedeniyle olumlu yanıt veremiyoruz. Daha detaylı bilgi alabilmek için sizi şubele...

Denizbank’ın Aralık 2025 tarihinde duyurduğu, otomatik ödeme talimatı veren müşterilere bonus hediye edileceğine yönelik... kampanya kapsamında, Denizbank Black kartımdan bir adet telefon faturası için otomatik ödeme talimatı verdim. Kampanya şartlarına göre bir otomatik ödeme talimatına 250 TL, iki ot...

Denizbank’ta Şanlıurfa Siverek şubesinde bulunan vadesiz hesabımı artık kullanmadığım için mobil bankacılık uygulaması ü...zerinden kapatmak istiyorum. Ancak yaklaşık 2 aydır her denememde “hesap üzerinde borç bakiye var” şeklinde hata alıyorum. Hesapta herhangi bir borç, eksi bakiye, bloke ya da otom...

Denizbank kredi kartımı yaklaşık üç buçuk yıldır aktif olarak kullanıyorum.... 17 Şubat 2026 tarihinde ekstreme 1.521 TL tutarında yıllık kart ücreti yan...

19.02.2026 ve 20.02.2026 tarihlerinde Aydın Denizbank şubesine giderek Tasarruf Ettiren Hesap açtırmak istedim. Ancak şu...bedeki personeller bu hesabın varlığından bile haberdar değilmiş gibi davrandı ve konu hakkında hiçbir işlem yapmadılar. Her iki gidişimde de benden herhangi bir belge, form ya da...

Denizbank’ta Kasım ayında elektrik faturam için verdiğim otomatik ödeme talimatı karşılığında puan kazanacağım söylenmiş...ti. Ancak verilen sözlere rağmen bu puanlar bir türlü hesabıma yüklenmedi, her seferinde sadece ertelendi. 16 Ocak tarihinden bu yana defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm, he...