Hisse Transferi 9 Gün Geçmesine Rağmen Tamamlanmadı
12 Şubat 2026 tarihinde Antalya 100. Yıl Denizbank şubesine giderek hisse senetlerimin Midas’a taşınması için talepte bulundum. Aradan yaklaşık 9 gün geçmesine rağmen taşıma işlemi hiçbir şekilde ilerlemedi ve başka kuruma aktarım sağlanmadı.
Ne şubeden ne de müşteri hizmetlerinizden süreçle ilgili bir bilgi, gerekçe ya da tahmini süre verilmiyor. Müşteri hizmetleri de bu konuda yardımcı olamıyor; sadece beklemem gerektiğini söylüyor ve somut bir açıklama yapılmıyor.
Hisse senetlerimin Midas’a transfer işleminin neden gerçekleşmediğinin açıklanmasını, taşıma sürecimin bir an önce tamamlanmasını ve ayrıca tarafıma süreçle ilgili net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü





