to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank kredi kartı borcumu yaklaşık 3 ay önce tamamen ödedim, buna rağmen kartım hâlâ blokeli görünüyor ve kullanıma açılmadı. Yıllardır Denizbank müşterisiyim ve borcumu kapatmama rağmen bu kadar uzun süre kartımın kapalı kalmasını kabul edemiyorum.
G***** T******* Y*****
235*****206
Borcu ödediğim dönemde müşteri hizmetlerini aradığımda, kart blokemin en geç 1 hafta içinde kaldırılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 3 ay geçti ve hâlâ hiçbir işlem yapılmadı. Kartımda herhangi bir gecikme, yapılandırma veya devam eden başka bir işlem yok, tüm borcu kapatmış durumdayım.
Artık bu konuda net ve yazılı bir açıklama istiyorum. Kartımın blokesi derhal kaldırılacaksa hemen açılmasını, aksi halde de kartımın iptal edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili mail yoluyla tarafıma açık ve net bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Yıllardır Denizbank müşterisiyim ve kredi kartıma yaklaşık 2025 Kasım ayında “geçmişte 3 asgari ücret ödemesi yaptım” gerekçesiyle bloke konuldu. Hiçbir bankaya borcum yok, Denizbank kredi kartı borcumu da yine 2025 Kasım gibi tamamen kapatmama rağmen kartım 4 aydır kapalı tutuluyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda kartımın 1 hafta içinde açılacağı söylendi, ancak aradan aylar geçmesine rağmen kartım hâlâ açılmadı ve herhangi bir geri dönüş de yapılmadı. Paramla mağdur ediliyorum, kartımı kullanamıyorum ve hiçbir net bilgi alamıyorum. Borçlarımı eksiksiz ödemiş olmama rağmen kartımın hâlâ kapalı tutulmasını kabul etmiyorum. Kredi kartımın derhal ve gecikmeksizin yeniden kullanıma açılmasını, bu konuda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda yalnızca kendim değil, eşim ve çevremdeki herkesle birlikte kartlarımızı iptal ettirip bankanızla çalışmayacağımı belirtmek isterim. 23558100206 gülşah t**
Denizbank kredi kartı borcumu tamamen kapatmama rağmen kartım üzerinde yaklaşık 3 aydır blokaj bulunuyor ve bu süre içinde kartım hiçbir şekilde kullanıma açılmadı. Borcumu ödememe rağmen hâlâ blokaj olması nedeniyle mağdur durumdayım. Bu süreçte hem mobil şikayet/iletişim kanalları üzerinden hem d...
Denizbank kredi kartıma yaklaşık bir ay önce hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke konuldu. Kart borcumu tamamen ödememe rağmen bu süre içinde blokem kaldırılmadı ve kartımı aktif olarak kullanamıyorum. Günlerdir müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum ancak bir türlü ulaşamıyorum. Saatlerce beklem...
Denizbank kredi kartımın tüm borcunu ödememe ve kartımda limit olmasına rağmen, kartıma konulan bloke yaklaşık 6 aydır kaldırılmadı. Bu süre boyunca kartımı aktif olarak kullanamıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Herhangi bir şube ya da müşteri hizmetleri ile de özel bir görüşme yapılmadan bu blok...
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Son 3 ayda sadece asgari ödeme yaptım ancak bu ay kredi kartı borcumun tamamını ödememe rağmen kartıma konulan bloke kaldırılmadı. Şu an hiçbir borcum olmamasına rağmen kartımı kullanamıyorum. Yaklaşık 3 aydır kartım bu şekilde bl...
Denizbank kredi kartı borcumu yapılandırmıştım ve tüm taksitlerimi düzenli şekilde ödeyerek borcumu tamamen kapattım. Ancak borcumun bitmesinin üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen kredi kartımı hâlâ kullanamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferin...
Yorumlar