Denizbank Müşteri Hizmetleri

Denizbank’a ait Adana Seyhan Akkapı Mahallesi’nde, Yüreğir Başkent ek binada bulunan ATM’den bugün saat 04.00 civarında ...hesabıma belli bir tutar nakit para yatırırken, ATM parayı aldı ancak işlem tamamlanmadı ve yatırdığım tutar hesabıma geçmedi. ATM’nin parayı almasına rağmen herhangi bir şekilde ...

Denizbank kredi kartım daha önce yasal takipteydi ve tüm borcumu ödeyip dosyam kapandığı halde kartımın üzerindeki bloke... yaklaşık 2 aydır hala kaldırılmadı. Borcumu tamamen kapatmama rağmen kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “bekleyin”...

Denizbank Gold kredi kartı başvurumu 13 Şubat’ta mobil bankacılık üzerinden yaptım ve başvurum anında onaylandı. Ancak b...ugün 24 Şubat olmasına rağmen kartım hâlâ bana teslim edilmedi. İnternet şubesine girdiğimde kart durumum “tamamlandı” olarak görünüyor fakat bunun kartın gerçekten teslim edildiği...

Denizbank kredi kartıma bağlı hesabıma yaklaşık 1 yıl önce bloke konuldu ve o tarihten bu yana kartımı hiç kullanamıyoru...m. Buna rağmen sistemde kartım tamamen kapatılmak yerine sadece kullanıma kapatılmış görünüyor ve kullanılmayan bu karta kart aidatı yansıtılmaya devam ediliyor. Bu süre içinde ik...

Denizbank’a ait Gold Mastercard kredi kartımdan 20 Şubat 2026 tarihinde bil...gim ve onayım dışında 995,50 TL tutarında yıllık kart ücreti çekilmiştir. K...

Denizbank mobil bankacılık uygulamam 22.02.2026 tarihinde “güvenlik nedeni ile” kullanıma kapatıldı. Tarafıma öncesinde ...hiçbir bilgilendirme yapılmadan, herhangi bir gerekçe açıklanmadan hesabıma mobil uygulama üzerinden erişimim engellendi. Sorunun çözümü için önce Denizbank müşteri hizmetlerini a...

Denizbank Bonus kredi kartımda yaklaşık bir yıldır devam eden bir bloke sorunu yaşıyorum. Kartımda herhangi bir borç bul...unmamasına rağmen tüm limite bloke konulmuş durumda ve bu bloke bir türlü kaldırılmıyor. Hem Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak hem de buradan başvurarak defalarca kez bloke ...

Denizbank kredi kartımı yaklaşık 8 senedir aktif olarak kullanıyorum. 20 Şubat 2026 tarihinde ekstreme “kredi kartı yıll...ık üyelik ücreti” adı altında 821,50 TL yansıtıldığını gördüm. Önceki yıllarda da benzer şekilde kart aidatı kesilmiş, ancak talebim üzerine bu tutarlar iade edilmişti. Bu kez müş...

Denizbank Goldmaster kredi kartıma, herhangi bir borcum ya da gecikmiş ödemem olmamasına rağmen yaklaşık 1 seneyi aşkın ...süredir bloke uygulanmaktadır. Kartımı bu nedenle uzun süredir kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte Denizbank müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm. Her seferind...

Yaklaşık 3 yıldır Denizbank kredi kartı kullanıyorum. 15.02.2026 tarihinde, 9160 ile biten kredi kartımdan “yıllık kart ...ücreti” adı altında 1.561 TL kesinti yapıldığını gördüm. Kartı aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen bu tutarın kart aidatı olarak alınması beni ciddi anlamda mağdur etti. Durumu...

Denizbank bireysel bankacılık hizmetleriyle ilgili olarak SIM kart blokemin kaldırılması konusunda ciddi mağduriyet yaşı...yorum. Bugün numara güncellemesi için İstanbul Bağcılar’daki bir şubeye gittiğimde hattımda SIM kart blokesi olduğu bilgisi verildi; ancak bu bloğun kaldırılması için hiçbir şekild...

Denizbank kredi kartımın şifresini unuttuğum için yaklaşık iki haftadır mobil bankacılık ve müşteri hizmetleri üzerinden... işlem yapmaya çalışıyorum; ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde sistem sürekli farklı menülere yönlendiriyor, çağrı bir noktadan sonra kapa...

Denizbank’a yaklaşık bir yıldır mobilden müşteri olma başvurusu yapmaya çalışıyorum; ancak sistem her seferinde “Müşteri... olma talebiniz alındı, en yakın şubeye gidiniz” şeklinde yönlendirme yapıyor ve süreci tamamlamama izin vermiyor. Bu nedenle yeni müşterilere sunulan birçok avantajdan da faydalan...

Denizbank Bodrum şubesine ait kredi kartımı 15 Şubat tarihinde kullanmak istemediğim için kapattırdım. 16 Şubat’ta Deniz...bank tarafından arandım ve s. Beylerin ısrarı üzerine, kartı tamamen kapattırmayıp sadece kullanmamam koşuluyla, geçen yıl ödediğim kredi kartı üyelik ücretinin iade edileceği söyl...

Denizbank Gold kredi kartım, geçmişte yaşadığım geç ödemeler nedeniyle bloke edildi. Ancak tüm borcumu ödedim, Denizbank...’taki tüm kredilerim de tamamen kapandı ve bu durumun üzerinden yaklaşık bir buçuk yıl geçti. Buna rağmen kredi kartım hâlâ açılmadı. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini...

Denizbank kredi kartı borcumu avukatlık olduktan sonra yapılandırdım ve geç...en ay itibarıyla yapılandırma kapsamındaki tüm borcumu ödedim. Bu süreçte b...

Denizbank kredi kartımdan 31.01.2026 tarihinde, herhangi bir bilgilendirme ve onayım olmadan, 821,50 TL tutarında yıllık... kart aidatı kesilmiştir. Kartımın son 4 hanesi 9417'dir. Kredi kartımın ödemelerini düzenli olarak yapmama rağmen bu tutarın kartımdan çekilmesi, beni maddi olarak zor durumda bı...

11 Şubat 2026 tarihinde Denizbank genel müdürlükten arandım ve bana kredi kartı vermek istediklerini söylediler. Telefon...da, kartı ancak 25.000 TL faizsiz nakit avans tanımlanması şartıyla kabul edeceğimi açıkça belirttim. Karşı taraftaki görevli bu şartı birkaç kez tekrar etmeme rağmen her seferinde...

Denizbank’ta Mersin Akdeniz’deki iş yerime tanımlı pos hesabımın kapatılmas...ı için yaklaşık 1 haftadır müşteri hizmetlerini arıyorum. Her seferinde tal...

Denizbank Troy kartım ile Kasım sonuna özel düzenlenen kampanyaya katıldım. Kampanya kapsamında yaptığım harcamalara ili...şkin bankanın mobil uygulamasındaki kampanya katılım ekran görüntüm bulunmaktadır. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme ve 8 ayrı harcama/sipariş yapmama rağmen, belirtil...