to read complaints and reviews, or file yours. 
Günlerdir sosyal medyada Denizbank’ın sıfır faizli 65.000 TL ihtiyaç kredisi ve 25.000 TL nakit avans/kredi kartı kampanyası reklamlarını gördüğüm için dün akşam mobil uygulama üzerinden, müşteri temsilcisiyle görüntülü görüşerek özellikle kredi kullanmak amacıyla Denizbank müşterisi oldum. Görüşme sırasında kredi için başvurduğumu açıkça belirttim, temsilci de bunu kabul ederek işlemleri tamamladı.
Müşteri olduktan sonra tarafıma 25.000 TL limitli kredi kartı tanımlandı; ancak kampanyadaki asıl önemli kısım olan 65.000 TL sıfır faizli krediye başvuru bile yapamadan “başvurunuz olumsuz sonuçlandığından dolayı başvurunuzu alamıyoruz” şeklinde bir mesaj aldım ve sistem üzerinden hiçbir şekilde kredi başvurusu yapamıyorum. Buna rağmen sadece “Denizbank’a hoş geldiniz” içerikli bir SMS dışında da herhangi bir bilgilendirme tarafıma yapılmadı.
Bu konu hakkında iki defa müşteri hizmetlerini aradığımda ise “Biz bir şey yapamıyoruz, kredi yüksek değildir” benzeri tatmin edici olmayan cevaplar alarak görüşmeleri sonlandırmak zorunda kaldım. Aylarca tarafıma bu kampanyanın reklamını gösteren ve 100.000 TL kredi limiti tanımlayabilen bankanın, söz konusu kampanyadaki 65.000 TL’lik krediyi hiç başvuru almadan reddetmesi hem güven kırıcı hem de mağduriyet yaratıcı bir durumdur.
Ben Denizbank müşterisi olurken bu kampanyaya güvenerek hareket ettim. Kampanya koşullarının neden uygulanmadığı konusunda açık ve net bir açıklama yapılmasını ve mümkünse kampanya kapsamında belirtilen 65.000 TL sıfır faizli kredinin tarafıma kullandırılmasını talep ediyorum. Aksi durumda, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için banka tarafından somut bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Denizbank’ın yeni müşterilere özel sunduğu sıfır faizli 65.000 TL kredi kampanyasından yararlanmak için 25 Ağustos tarihinde görüntülü görüşmeyle müşteri oldum. Telefonda görüştüğüm personel krediyi hemen kullanabileceğimi söyledi, ancak ben daha sonra mobil uygulamadan kullanmak istediğimi belirtti...
30 Ocak 2026 tarihinde Denizbank’ın reklamını yaptığı “Yeni Denizbank’lılara özel 65.000 TL %0 faizli kredi ve kredi kartına 25.000 TL %0 faizli nakit avans” kampanyasına istinaden mobil uygulama üzerinden Denizbank müşterisi oldum. Müşteri olma sürecim görüntülü görüşme ile tamamlandı. Görüşme sır...
Denizbank’ın sıfır faizli 65.000 TL kredi kampanyasından yararlanmak için bugün Denizbank mobil uygulaması üzerinden müşteri olma sürecini tamamladım. Ardından tarafıma görüntülü görüşme ile dönüş yapıldı. Görüşme sırasında kredi puanımın düşük olduğu, bu nedenle 65.000 TL yerine yalnızca 20.000 TL ...
Denizbank’ın yeni müşterilere yönelik sıfır faizli ihtiyaç kredisi kampanyasını görerek Aralık 2025 ayında başvuruda bulundum. Başvuru sırasında hiçbir yere kredi başvurusu yapmamış olmama rağmen, mobil uygulama üzerinden yaptığım işlemde “Yakın tarihte olumsuz sonuçlanan başvurunuzdan dolayı şu an ...
7.01.2026 tarihinde saat 09.10 civarında Denizbank’tan tarafıma gelen SMS’te, 65.000 TL sıfır faizli ihtiyaç kredisi ve 25.000 TL kredi kartı nakit avans şeklinde bir kampanya sunuldu. Mesajda belirtilen bu faizsiz kredi kampanyasına güvenerek, görüntülü görüşme ile Denizbank müşterisi oldum ve başv...
Yorumlar