Denizbank mağdurları

Denizbank Gold kredi kartıma herhangi bir borcum olmamasına rağmen yaklaşık 45 gündür blokaj uygulanmış durumdadır. Kart...ımda borç bulunmamasına rağmen bu şekilde kullanıma kapatılması nedeniyle kartımı kullanarak ödemelerimi gerçekleştiremiyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. Bu süreçte müşteri hi...

Denizbank’a ait Gold Troy kredi kartımın 2026 Ocak ekstresinde, bilgim ve onayım dışında 1.005,65 TL tutarında yıllık ka...rt aidatı yansıtıldığını 30.01.2026 tarihinde fark ettim. Bu ücretten haberim olmadığı için ekstreme yansıyan tutarı zamanında ödeyemedim ve bu nedenle mağdur oldum. Buna rağmen kr...

Denizbank kredi kartımla 22.01.2026 tarihinde 37.688,93 TL tutarında sağlık harcaması yaptım. Bankanın sağlık harcamalar...ına yönelik taksit kampanyasının şartlarını sağladığım için bu harcamanın kampanya kapsamında taksitlendirilmesini bekliyordum. Kampanya şartı olarak sadece 5.000 TL üzeri harcama ...

Sonu 2391 ile biten Denizbank Bonus Trink kartımdan 22 Ocak 2026 tarihinde 821,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesi...lmiştir. Uzun süredir Denizbank müşterisiyim ve kredi kartımı düzenli olarak kullanmama rağmen bu tutarın bilgim ve onayım dışında yansıtılması nedeniyle mağdur oldum. Aidat ücret...

Denizbank Gold kredi kartımın (kart numaramın son 4 hanesi 1584) ekstresinde 01.02.2026 tarihinde 995,50 TL tutarında, k...endi onayım olmadan yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin iptali ve iadesi için Denizbank ile iletişime geçtim; ancak talebim olumsuz sonuçlandırılmış ve yalnızca bi...

Denizbank kredi kartıma, herhangi bir kart borcum olmadığı halde, yaklaşık ...7 ay önce bloke konuldu. Bankaya olan sadece bir kredi borcum vardı; onu da...

Denizbank mobil ve internet bankacılığına giriş yapmaya çalıştığımda “güvenlik sebebi ile geçici olarak durdurulmuştur” ...uyarısı alıyorum ve yaklaşık 1 saattir hesaplarıma erişemiyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “kısa süre içerisinde sonuçlanacak” denildi ancak hâlâ erişim...

Denizbank müşteri hizmetlerini az önce, yaklaşık 2 dakika önce kredi kartı limitimi düşürme talebim için aradım. Müşteri... temsilcisine bağlandıktan sonra hatta yaklaşık 15 dakika boyunca bekletildim. Uzun beklemenin ardından temsilci “sesinizi alamıyorum” diyerek görüşmeyi sonlandırdı ve telefon kapa...

Denizbank’ta bulunan vadesiz mevduat hesabımı yaklaşık 2 aydır mobil ve internet bankacılığı üzerinden kapatmaya çalışıy...orum; ancak “hesap üzerinden borç bakiyesi vardır” şeklinde bir uyarı alıyorum. Hesapla ilgili herhangi bir borç, ekstre, otomatik ödeme veya bloke bilgim bulunmamasına rağmen sist...

31 Ocak 2026 günü saat 20.30 civarında Denizbank hesabımdan kardeşime fast ...ile para transferi yaparken “hesabınıza erişim kısıtlaması getirildi” uyarı...

Denizbank emekli müşterinizim ve yaklaşık 1 aydır Bonus kredi kartımla ilgi...li inanılmaz bir mağduriyet yaşıyorum. Herhangi bir borcum, gecikmem veya o...

Denizbank bireysel hesabıma, 28.01.2026 tarihinde başka bankadaki kendi adıma kayıtlı hesabıma para gönderirken “güvenli...k sebebiyle” bloke konuldu. Gönderim yaptığım hesap tamamen bana ait olmasına rağmen, bu işlem güvenlik gerekçesiyle durduruldu ve hesabım bloke edildi. Müşteri hizmetleri ile gör...

Eşimin emekli maaşı Denizbank üzerinden yatmakta olup, eşime ait Denizbank Troy kredi kartından Ocak ayı ekstresinde 800... TL tutarında kredi kartı aidatı kesildi. Eşim bu kartı düzenli olarak kullanan bir müşteridir. Aidat işlemine itiraz etmemize rağmen banka tarafından iade yapılmadı. Bu durum hem...

Denizbank’a ait, yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak kullandığım Denizbank Bonus kredi kartıma 2026 Ocak ayında 1.124,50 TL... tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı uzun süredir aktif olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haksız ve kabul edilemez buluyorum. B...

Denizbank tarafından bana hiçbir talebim olmadan ticari kredi kartı gönderildi. Kart gönderilirken, kart aidatı yansıtıl...dığında aradığım takdirde iade edileceği özellikle söylendi. Yaklaşık 3–4 aydır kullandığım ve son dört hanesi 9847 ile biten bu kartıma Aralık/Ocak ayında “kart aidatı ücreti” adı...

Yaklaşık bir haftadır Denizbank mobil bankacılığa giriş sağlayamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca kez müşteri hizmetle...rini aradım; ancak hiçbir şekilde çözüm üretilmedi, tarafıma somut bir yardımda bulunulmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda “mobil deniz” demem gerektiği söyleniyor. Bunu en az d...

Denizbank kredi kartımdan 25 Ocak 2025 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı... altında 995,50 TL tutarında bir ücret kesildi. Kartı uzun süredir kullanma...

06 Ocak 2026 tarihinde Denizbank’ta mobil uygulama üzerinden yüzde 44,5 faiz oranı ile 90 gün vadeli Kaptan Hesap açtım.... Bu hesabı açarken 90 gün boyunca bu oran üzerinden ilerleyeceğini düşünerek işlem yaptım. Ancak 23 Ocak’ta faiz oranım 43’e, 28 Ocak’ta ise 40’a düştü. Buna rağmen internet ve mob...

Denizbank mobil uygulamama yaklaşık 6 aydır güvenlik gerekçesiyle erişim en...geli uygulanıyor. Yaptığım bir para transferi şüpheli işlem olarak değerlen...

Denizbank mobil uygulaması üzerinden 27.01.2026 tarihinde iki ayrı aracım için MTV ödemesi yaptım. Tutarlar 4.506 TL ve ...590,5 TL olarak çekildi. Ödeme ekranında herhangi bir taksit seçeneği yer almıyordu; ayrıca “taksit yapılmayacaktır” şeklinde bir uyarı da bulunmadığından, bankanın sunduğunu belir...

Denizbank kredi kartımı uzun süredir kullanmıyordum. 16.12.2025 tarihinde kartı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradı...m. Görüşmede, kartı kapatmama karşılığında 5 ay taahhüt verirsem 600 puan tanımlanacağı söylendi. Özellikle kart aidatı olup olmadığını sordum, müşteri temsilcisi sistemde herhangi...

30/12/2025 tarihinde Denizbank adına Çankırı Merkez’de gezen genç bir görevli yanıma gelerek kart çıkarmak için benden b...azı bilgilerimi istedi. Sadece kart başvurusu yaptığımı düşünerek bilgileri verdim, kartı da yanında hazır olduğu için işlemden sonra bana teslim etti. Ancak sonrasında, hiçbir şe...

Denizbank’ın 0850 222 0 800 numaralı hattını aradığımda ne zaman bağlansam sürekli yapay zeka ile karşılaşıyorum ve hiçb...ir şekilde canlı müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Sistemde, müşteri temsilcisine aktarılmam için bir olanak tanınmıyor; defalarca denememe rağmen beni tekrar tekrar yapay zeka il...