to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’ın 0850 222 0 800 numaralı hattını aradığımda ne zaman bağlansam sürekli yapay zeka ile karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Sistemde, müşteri temsilcisine aktarılmam için bir olanak tanınmıyor; defalarca denememe rağmen beni tekrar tekrar yapay zeka ile görüşmeye yönlendiriyor. Acil bir işlemim hakkında bilgi almam gerekiyor ancak canlı bir insanla konuşamadığım için işlemimle ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Bu durumun sadece beni değil, birçok müşteriyi de mağdur ettiğini, çevremdeki insanlardan da aynı şikayetleri duyduğumu özellikle belirtmek istiyorum. Denizbank’ın çağrı merkezinde, müşterilerin doğrudan canlı müşteri temsilcisine bağlanabileceği açık, net ve kolay bir seçenek sunmasını ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Denizbank’ta toplamda 5‑6 milyon TL civarında param bulunuyor ve bu parayla ilgili bazı önemli konuları sormak için günlerdir telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum. 0850 222 0 800 numaralı hattı aradığımda sistemdeki yapay zeka sürekli "yanlış birim arıyormuşum" gib...
Denizbank müşteri hizmetleriyle yaşadığım sorunlar nedeniyle şikayetçiyim. 08502220800 numaralı hattı aradığımda, yapay zeka sistemi nedeniyle canlı bir müşteri temsilcisine ulaşmam engelleniyor. Bandın verdiği rakamlarla yapılan tuşlamalarda da müşteri hizmetleri seçeneği yer almıyor. Bugün bu soru...
Uzun zamandır Denizbank’ın müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Bugün de tekrar denedim fakat her seferinde otomatik yanıt sistemiyle karşılaşıyorum ve bir türlü canlı müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Numaram sistemde kayıtlı olmasına rağmen, sürekli otomatik cevaplarl...
Denizbank’ın 0850 222 0800 numaralı çağrı merkezini gün boyu defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine hiçbir şekilde ulaşamadım. Sesli yanıt sisteminde sürekli bir döngüye giriyor, hangi kelimeyi söylersem söyleyeyim müşteri temsilcisine bağlanmıyor ve bir süre sonra görüşme otomatik olarak son...
2 gündür Denizbank’ın 0850 222 0800 numaralı çağrı merkezini arayarak müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum. Ancak her defasında otomatik yanıtlarla karşılaşıyor ve hiçbir şekilde gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Cep bankacılığı üzerinden de denedim fakat oradan da destek alamadım...
Yorumlar