to read complaints and reviews, or file yours.Güvenlik Blokesinin 4. Gününde Hâlâ Açılmayan Hesabım
Denizbank bireysel hesabıma, 28.01.2026 tarihinde başka bankadaki kendi adıma kayıtlı hesabıma para gönderirken “güvenlik sebebiyle” bloke konuldu. Gönderim yaptığım hesap tamamen bana ait olmasına rağmen, bu işlem güvenlik gerekçesiyle durduruldu ve hesabım bloke edildi.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, blokenin en geç 3 gün içinde kaldırılacağını söylediler ancak bugün 4. Gün olmasına rağmen hâlâ hiçbir işlem yapılmadı ve hesabımdaki bloke devam ediyor. IBAN numaram TR38********************09’dur.
Bu süre içinde ödemelerimi yapamadım, bazı ödemelerimin günü geçti ve cebimde harcayacak param kalmadı. Sırf kendi hesabıma yaptığım bir para transferi yüzünden bu şekilde mağdur edilmek istemiyorum. Hesabıma konulan blokenin acilen kaldırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Tarafınıza dönüş yapılacaktır demekten başka yaptığınız hiçbir şey yok. Bir daha banka şubenizin önünden bile geçmem. Midem bulandı sizden
