to read complaints and reviews, or file yours. 
06 Ocak 2026 tarihinde Denizbank’ta mobil uygulama üzerinden yüzde 44,5 faiz oranı ile 90 gün vadeli Kaptan Hesap açtım. Bu hesabı açarken 90 gün boyunca bu oran üzerinden ilerleyeceğini düşünerek işlem yaptım. Ancak 23 Ocak’ta faiz oranım 43’e, 28 Ocak’ta ise 40’a düştü. Buna rağmen internet ve mobil uygulamada hâlâ yüzde 43 olarak görünüyor, bu çelişkiyi anlamıyorum ve benim oranımın sadece 23 gün içinde neden 40’a düştüğüne dair hiçbir açıklama yapılmadı.
Durumu öğrenince şubeye gittim, ayrıca iletişim kanalı üzerinden de yazılı olarak sordum. Şubede sadece oranın 40’a düştüğü söylendi, ancak neden düştüğüyle ilgili hiçbir gerekçe açıklanmadı. Yazılı olarak da sordum, hâlâ tarafıma herhangi bir yanıt verilmedi. Bunun yanında, uygulama içinde faiz oranlarını şeffaf ve net bir şekilde göremiyorum, bu da güvensizlik yaratıyor.
Faiz oranımın bu şekilde haber verilmeden ve çelişkili bilgilerle düşürülmesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Özellikle bu süreçte oluşan 4–5 günlük faiz kaybımın giderilmesini ve mağduriyetimin telafi edilmesini, ayrıca faiz oranım neden düşürüldüyse bununla ilgili yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
06 Ocak 2026 tarihinde Denizbank’ta mobil uygulama üzerinden yüzde 44,5 faiz oranı ile 90 gün vadeli Kaptan Hesap açtım. Bu hesabı açarken 90 gün boyunca bu oran üzerinden ilerleyeceğini düşünerek işlem yaptım. Ancak 23 Ocak’ta faiz oranım 43’e, 28 Ocak’ta ise 40’a düştü. Buna rağmen internet ve mobil uygulamada hâlâ yüzde 43 olarak görünüyor, bu çelişkiyi anlamıyorum ve benim oranımın sadece 23 gün içinde neden 40’a düştüğüne dair hiçbir açıklama yapılmadı.
Durumu öğrenince şubeye gittim, ayrıca iletişim kanalı üzerinden de yazılı olarak sordum. Şubede sadece oranın 40’a düştüğü söylendi, ancak neden düştüğüyle ilgili hiçbir gerekçe açıklanmadı. Yazılı olarak da sordum, hâlâ tarafıma herhangi bir yanıt verilmedi. Bunun yanında, uygulama içinde faiz oranlarını şeffaf ve net bir şekilde göremiyorum, bu da güvensizlik yaratıyor.
Faiz oranımın bu şekilde haber verilmeden ve çelişkili bilgilerle düşürülmesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Özellikle bu süreçte oluşan 4–5 günlük faiz kaybımın giderilmesini ve mağduriyetimin telafi edilmesini, ayrıca faiz oranım neden düşürüldüyse bununla ilgili yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
11.07.2025 tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden Kaptan Hesap açtım. Hesap açarken, 90 gün boyunca %50 faiz oranıyla paramın değerlendirileceği vadedildiği için bu ürünü tercih ettim. Ancak kampanya süresi henüz bitmemiş olmasına rağmen, faiz oranım %50’den %46’ya düşürüldü. 25 Eylül 2025 ...
8 Ocak tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden, 90 gün faiz garantili ve hoş geldin faizi 44,5 % olarak görünen Kaptan Hesap açtım. Mobil uygulamada faiz oranı hiçbir şekilde görünmediği için, hangi orandan faiz aldığımı ancak ertesi gün hesabıma yansıyan faiz tutarından anlayabildim ve bu yü...
20.07.2025 tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden Kaptan Hesap açtım. Açılış sırasında ve bankanın reklamlarında 3 ay (90 gün) boyunca %50 tanışma faizi uygulanacağı açıkça belirtilmişti. İlk gün %50 faiz oranını görebildim, ancak sonrasında ne mobil bankacılıkta ne de internet bankacılığınd...
Denizbank’ın Kaptan Hesap ürünüyle ilgili olarak, faiz oranlarının şeffaf şekilde gösterilmemesinden dolayı şikayetçiyim. 16.12.2025 tarihi itibarıyla mobil uygulama üzerinden hesabımı kontrol ettiğimde, hesap için geçerli faiz oranını hiçbir ekranda açık ve net biçimde göremiyorum. Faiz oranı gibi...
Denizbank Kaptan Hesap müşterisiyim. Aralık ayında hesabı açarken bana yüzde 45,50 oranıyla, 90 gün boyunca sabit hoş geldin faizi uygulanacağı söylendi. Ancak 13 Kasım 2025 tarihinden itibaren bu konuda ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Sürekli SMS geliyor ve faiz oranlarının değişeceği belirtil...
Yorumlar