to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank denizgold kredi kartımı Kocaeli’nde toplu taşımada kullandığımda sık sık “onay alınamadı” şeklinde hata alıyor...um ve mağdur oluyorum. Kartımı yenilediniz, yeni kartımla ATM’den şifre oluşturmama rağmen aynı sorun devam ediyor. Müşteri hizmetleri ve banka tarafı bu konuda yardımcı olamayaca
Denizbank’tan 2025 yılında Sincan şubesi üzerinden 9.000 TL emekli promosyonu aldım. Şu an bankadan ayrılmak istiyorum; ...ancak banka, bana ödenmemiş olmasına rağmen 12.000 TL üzerinden hesaplama yaparak yaklaşık 10.700 TL cayma bedeli talep ediyor ve emekli maaşıma bloke koymuş durumda. Ekim 2025’te
Denizbank Bonus kredi kartımda son 5 gündür avans kullanmak istediğimde en az 250 TL limit olması gerektiğine dair bir s...ınır ile karşılaşıyorum. Daha küçük tutarlarda nakit ihtiyacım olduğunda bu alt limit nedeniyle işlem yapamıyorum ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Konu ile ilgili dah
Denizbank mobil uygulaması üzerinden dijital olarak maaş hesabı açtırıp müşteri olmaya çalışıyorum. Uygulamada adımları ...tek tek tamamlamama rağmen en sonunda “Maalesef değerlendirmemiz sonucu dijitalden müşteri olamıyorsunuz” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu durum hem dün hem d
Annemin emekli maaşını Denizbank’a taşıdık ve banka promosyonunu aldık. Şubedeki görevli, promosyonun yatması için kredi... kartını bir kere kullanmamızın yeterli olacağını söyledi ve biz de bu bilgiye güvenerek kartı bir kere kullandık. Düzenli kullanım zorunluluğundan veya aksi durumda promosyonun ge
14 Temmuz 2026 günü saat 11.30 civarında Isparta Merkez Pirimehmet Mahallesi’indeki Meydan AVM alt tarafında bulunan Den...izbank şubesine kart kapatma işlemi için gittim. Gişedeki bireysel müşteriye bakan E** Hanım bana yardımcı olmak yerine beni E**** Hanım’a yönlendirdi. E**** Hanım ise uzun süre b
Denizbank kredi kartımla 15 Temmuz tarihinde Hdy Everyday araç kiralama ofisinden araç kiraladım ve kartımdan depozito b...edeli tahsil edildi. Aracı sorunsuz şekilde teslim ettikten sonra kilometre aşım bedeli ve HGS kullanım bedelleri düşülerek 1.695 TL’nin Denizbank kartıma iade edildiği araç kirala
Denizbank Bonus kredi kartımı yaklaşık 10 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 10 Temmuz tarihinde ekstreme 1.075 TL tuta...rında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Uzun süredir müşteri olmama ve kartı aktif şekilde kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatının alınmasını haksız buluyorum. Bu kesint
Denizbank Gold kredi kartım için yapılandırılmış olan 36.000 TL tutarındaki borcumu tamamını ödememe rağmen kartım halen... blokeli durumdadır ve kartımı kullanamıyorum. 16.07.2026 tarihinde mobil uygulamada işlem yapmak istediğimde hesabımda bloke olduğuna dair uyarı ile karşılaştım. Bu durumun neden
Denizbank hesabımdan yaklaşık 1 saat önce fast ile yanlış kişiye 4.000 TL para gönderimi yaptım. Gönderdiğim kişi Y**** ...T***** isimli bir alıcı ve kendisini kesinlikle tanımıyorum. İşlemi yaptıktan hemen sonra hatamı fark ettim ancak paranın yanlış kişiye gittiğini gördüm. Hemen ardından Denizbank
Yaklaşık 5 yıldır Denizbank Platinum kredi kartı müşterisiyim. Son ekstreme 1.471,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı...ğını gördüm. Düzenli olarak kullandığım bu karttan bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haksız ve müşteriyi mağdur edici buluyorum. Kredi kartı aidatının iptal edilerek tarafıma i
15.07.2026 tarihinde saat 22.58 civarında İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaşa’daki Denizbank ATM’sinden hesabıma 15.200 TL... Nakit para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM sistem hatası verdi, parayı içine aldı ancak tutar hesabıma geçmedi. Aynı gün yapmam gereken önemli bir ödemem vardı ve bu n
Denizbank’taki ihtiyaç kredimle ilgili olarak hesabımdan “takip edilen borc...un alacağı” denilerek, herhangi bir açıklama yapılmadan ve detay belirtilme
16.07.2026 tarihinde Denizbank Mobil uygulaması üzerinden QR kod ile “Başka Banka ATM'sinden Para Yatırma” işlemini kull...andım. İlk olarak QNB Finansbank ATM'sini denedim, komisyon alınacağına dair uyarı çıktığı için işlemi iptal ettim. Ardından İstanbul Göktürk İstanbul Caddesi'indeki Yapı Kredi ATM
Denizbank kredi kartımı yurt dışında kullanabilmek için kartımı yurt dışı kullanıma açtım, ekstre tipimi euro olarak aya...rladım ve ayrıca bir euro hesabı da açtım. Tüm bu işlemlerden sonra 2–10 Temmuz tarihleri arasında kartımı yurt dışında kullandım. Buna rağmen dönem borcum ekstreme yaklaşık 65.000
Denizbank kredi kartımdan Haziran döneminde 1.327 TL yıllık kart aidatı/yıllık üyelik ücreti kesildi. Bonus Platinum Mas...tercard kredi kartımı aktif olarak kullanmıyorum ve buna rağmen bu kadar yüksek bir aidat yansıtılması beni mağdur etti. Geçen yıl kartı kapatmak istediğimde müşteri hizmetlerini
Denizbank mobil bankacılık uygulamam, yanlış hesaba para gönderildiği gerekçesiyle bugün saat 10.28 civarında güvenlik n...edeniyle bloke edildi. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “erişiminiz geçici olarak engellenmiştir, müşteri hizmetleri ya da şubeye gidin” uyarısı alıyorum ve bu nedenle acil olarak y
Denizbank bireysel kredi kartımda yeterli limit bulunmasına rağmen tarafıma kullanım izni verilmedi, buna rağmen kullana...madığım karta 7.07.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Kartı fiilen kullanamadığım halde bu tutarın tahsil edilmesi nedeniyle mağdur edildim. 15.07.2026 tari
Denizbank Uncalı şubesinde yeni açtırdığım vadeli hesabımla ilgili yaklaşık 3 haftadır ciddi bir iletişim sorunu yaşıyor...um. Yüklü bir meblağı bu hesaba yatırmama rağmen, ne telefonla ne de verilen dahili numaradan şubeye ulaşamıyorum. Aradığımda sürekli robot sistem karşılıyor, ancak sistem hem karm
Denizbank’ta bulunan ve takibe düşen dosyamın kapatılması için banka avukatı aracılığıyla anlaştık ve 06.07.2026 tarihin...de 2025/47982 numaralı dosya kapsamında 100.000 TL ödemeyi gerçekleştirdim. Bu ödemenin ardından dosyamın bir varlık yönetim şirketine devredildiği ve yaptığım ödemenin tarafıma ia
Denizbank Bonus Gold kredi kartımı yaklaşık 2 aydır hiçbir borcum olmamasına rağmen kullanamıyorum. Mobil bankacılık uyg...ulamasında ekstre borcum 0 TL görünmesine ve kullanılabilir limitim olmasına rağmen kartımda bloke olduğu için işlem yapamıyorum. Bu süre boyunca hem müşteri hizmetlerini hem de ş
Denizbank kredi kartımı uzun süredir kullanmadığım için 6 Temmuz günü kapattırmak üzere müşteri hizmetlerini aradım. Gör...üştüğüm temsilci, kartımı 6 ay süreyle kapattırmamam halinde 600 TL Bonus tanımlanacağını ve ayrıca kredi kartı yıllık üyelik ücretinin alınmayacağını açıkça ifade etti. Bu beyan ü
Denizbank emekli müşterisiyim ve müşteri hizmetlerine bağlanmakta uzun süredir çok ciddi zorluk yaşıyorum. Müşteri hizme...tleri hattı kart numarası girilmeden temsilciye bağlanmaya izin vermiyor. Ancak kartım her zaman yanımda olmuyor ve 16 haneli kart numarasını ezbere bilmem mümkün değil. Buna rağme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
