Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Coşkun sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Vadesiz Hesabımı Kapatamıyorum: Borç Uyarısı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
Coşkun
31 Ocak 21:59
1.403

Denizbank’ta bulunan vadesiz mevduat hesabımı yaklaşık 2 aydır mobil ve internet bankacılığı üzerinden kapatmaya çalışıyorum; ancak “hesap üzerinden borç bakiyesi vardır” şeklinde bir uyarı alıyorum. Hesapla ilgili herhangi bir borç, ekstre, otomatik ödeme veya bloke bilgim bulunmamasına rağmen sistem sürekli aynı uyarıyı veriyor.

Bu süreçte müşteri hizmetlerine ve bankaya ulaşmayı denedim; ancak hiç kimseye ulaşamadığım için sorunumu iletip çözüm sağlayamadım. Hem hesabımı kullanmıyorum hem de kapatamıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor.

Denizbank’tan, söz konusu vadesiz mevduat hesabımda varsa gizli ya da görünmeyen herhangi bir borç ya da bloke durumunun açıkça tarafıma bildirilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak hesabımın bir an önce kapatılmasını talep ediyorum.

01 Şubat 05:52 (Şikayetten 7 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vadesiz Hesabım Kapatılamıyor, Bilinmeyen Borç Uyarısı

profile
26 Ocak 21:19
810
5
Dilara sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Denizbank Mobil Uygulamasındaki Hatalı Borç Uyarısı Nedeniyle Hesap Kapatamama Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

profile
20 Aralık 2025 23:08
1.186
"Kısa bir sürede sorunum yetkililer tarafından çözüldü. Teşekkür ederim."
denizbank-mobil-uygulamasindaki-hatali-borc-uyarisi-nedeniyle-hesap-kapatamama-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-sorunu-4.jpg
denizbank-mobil-uygulamasindaki-hatali-borc-uyarisi-nedeniyle-hesap-kapatamama-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-sorunu-3.jpg
denizbank-mobil-uygulamasindaki-hatali-borc-uyarisi-nedeniyle-hesap-kapatamama-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-sorunu-2.jpg
denizbank-mobil-uygulamasindaki-hatali-borc-uyarisi-nedeniyle-hesap-kapatamama-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-sorunu-1.jpg

Borç Olmadığı Halde Hesap Kapatma Engeli Ve Belirsiz Hata

profile
Emrecan
20 Aralık 2025 10:27
1.421
borc-olmadigi-halde-hesap-kapatma-engeli-ve-belirsiz-hata-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri