to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Troy Kartında Haksız 800 TL Aidat Kesintisi Ve İade Talebi
Eşimin emekli maaşı Denizbank üzerinden yatmakta olup, eşime ait Denizbank Troy kredi kartından Ocak ayı ekstresinde 800 TL tutarında kredi kartı aidatı kesildi. Eşim bu kartı düzenli olarak kullanan bir müşteridir.
Aidat işlemine itiraz etmemize rağmen banka tarafından iade yapılmadı. Bu durum hem emekli maaşı müşterisi olmamıza hem de kartı aktif olarak kullanmamıza rağmen bizi mağdur etti ve bu nedenle kartı özellikle artık kullanmamaya başladık, yıl sonunda da tamamen iptal etmeyi düşünüyoruz.
Haksız olduğunu düşündüğümüz 800 TL tutarındaki kredi kartı aidatının tamamen iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
