Denizbank Kurtaran Hesap mağdurları

Denizbank’ta mobil bankacılık üzerinden kullandığım Kurtaran Hesabım, hiçbir gerekçe ve öncesinde bilgilendirme yapılmadan 26 Şubat saat 15:17’de kapatıldı. Telefonuma “sözleşmeniz gereği bankamızın risk değerlendirmesi neticesinde kredili mevduat hesabınızın kullanıma kapatıldığı, otomatik olarak d...

Denizbank’ta bulunan Kurtaran Hesabımın vadesi dolduğu için hesabı kullanamıyorum. Bugün hesabıma para yatırmama rağmen Kurtaran Hesap özelliğinden yararlanamadım ve bu durum beni mağdur etti. Diğer bankalarda aynı ürünü kullanırken böyle bir sorunla hiç karşılaşmadım, bunu sadece Denizbank’ta yaşıy...

Denizbank’ta internet/mobil bankacılık üzerinden açmış olduğum Kurtaran Hesap’ımla ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. Hesabımda taksitli Kurtaran Hesap borcumu düzenli olarak ödüyorum, ancak taksitsiz olan kısımda borç tutarı bir türlü düşmüyor ve aksine sürekli olarak yükseliyor. Borçları...

Denizbank’ta bir kredi kartım ve bir de Kurtaran Hesap (ek hesap) ürünüm bulunuyor. Kredi kartı borcum için beni arayıp yapılandırma teklif ettiler, kabul ettim ve kredi kartım yapılandırıldı. Aynı görüşmede Kurtaran Hesap için de yapılandırma önerdiler; ancak o an için kabul etmedim. Daha sonra bir...

Denizbank’ta bulunan Kurtaran Hesabımın vadesi dolduğu gerekçesiyle, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabım kullanıma kapatıldı. Yaklaşık 1 gündür hesabım kapalı ve bunu kısa sürede fark ederek müşteri hizmetlerini aradım ancak bir sonuç alamadım. Herhangi bir SMS, mail veya arama i...

Denizbank’ta 2022 yılında hem kredi hem de kredi kartı borçlarımı tamamen kapatmama ve dosyamı sorunsuz şekilde kapattırmama rağmen, o tarihten bu yana yaptığım tüm kredi kartı ve Kurtaran Hesap başvurularım sistem üzerinden sürekli olarak reddediliyor. Aradan yıllar geçmesine rağmen hiçbir ürün ver...

Denizbank’ta bulunan normal hesabıma bugün 6.800 TL yatırdım ve bu tutarı kredi ödememi yapmak için kullanmak istiyordum. Ancak Kurtaran Hesap’ta borcum olduğu gerekçesiyle para otomatik olarak oraya çekildi. Üstelik Kurtaran Hesap şu an kapalı durumda ve bu nedenle kredimi ödeyemedim, mağdur oldum....

Denizbank’ta bulunan KMH (Kurtaran Hesap) hesabımdaki tüm borçlarımı 3 Ekim 2025 tarihinde tamamen ödeyip hesabın kapatılmasını sağladım. Buna rağmen, 25 Kasım tarihli ekstrede “Kurtaran Hesap” adı altında, açıklaması ve hangi takside ait olduğu belirtilmeyen yaklaşık 1.100 TL tutarında bir borç çık...

Denizbank Kurtaran Hesap ürünümün son ödeme tarihi 25.11.2025 olmasına rağmen, ben ödememi geciktirmemek için 21.11.2025 tarihinde hesabıma 1.500 TL gönderdim. Buna rağmen 28.11.2025 tarihinde tarafıma gecikmiş ödemem olduğuna dair SMS geldi. Hesabımı kontrol ettiğimde yatırdığım paranın Kurtaran He...

Denizbank Black Mastercard kredi kartımı yaklaşık iki aydır kullanıyorum ve toplamda 50.000 TL’ye yakın harcama yaptım. Sonrasında, “kurtaran hesap” adı altında bir sistemle kredi kartı ödemelerimin bir kısmının bu hesaptan çekildiği belirtilerek uygulamada 15.000 TL’ye yakın bir borç göründü. Bu uy...

Denizbank’ta kullandığım Kurtaran Hesap’ım, ödemelerim düzenli olmasına ve herhangi bir bloke ya da gecikme olmamasına rağmen bugün aniden kapatıldı. Hesabım üzerinden kredi ödememi planlamıştım ve bu durum beni mağdur etti. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat detaylı bir açık...

28 Ekim 2025 tarihinde emekli maaşım Denizbank Marmaris şubesindeki hesabıma yatırıldı. Ancak maaşımın tamamı, kredi ve kredili mevduat hesabı (KMH) borçlarıma kesildi. Daha önce de benzer bir durum yaşanmıştı, fakat o zaman maaşımdan kalan tutarı kullanabiliyordum ve temel ihtiyaçlarımı karşılayabi...

Denizbank Erzurum şubesinde bulunan Kurtaran Hesap’ımın vadesi dolduktan sonra hesabımdaki paramı kullanmam gerekiyor. Ancak hesabı güncellemem için mutlaka şubeye gitmem gerektiği söylendi. Evde yatalak hastam olduğu için şubeye gitme imkanım yok. Bu nedenle iki gündür müşteri hizmetlerini defalarc...

Denizbank mobil uygulaması üzerinden kullandığım Kurtaran Hesap’a bugün 38.000 TL ödeme yaptım ve elimdeki tüm paramı hesaba aktardım. Ancak, ödemeyi yapmama rağmen hesabımda “kullanılabilir bakiye 0” olarak görünüyor ve Kurtaran Hesap bakiyemi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Özellikle kredi kartı öd...

Denizbank Kurtaran Hesap’ımda yaklaşık 1-2 aydır hesabımdan beklenmeyen şekilde yüksek tutarlarda kesintiler oluyor. Geçtiğimiz ay yaklaşık 3-4 bin tl, bu ay ise 2 bin tl civarında bir kesinti fark ettim. Bu kesintiler, hesap hareketlerinde hiçbir şekilde görünmüyor ve açıklaması yer almıyor. Hesabı...

16/09/2025-30/09/2025 tarihleri arasında Denizbank mobil uygulaması üzerinden Kurtaran Hesap’ta aylık %4,19 faiz oranı ile 60.000 TL kullandım. Ancak yaklaşık 2 gün sonra hesabımdan 4.000 TL kullandırım bedeli ve 7.000 TL’nin üzerinde sigorta ücreti olmak üzere toplamda yaklaşık 12.000 TL civarında ...

Denizbank’ta sonu 2844 ile biten maaş kartıma bağlı Kurtaran Hesap’ta 17 Eylül 2025’ten beri vade yenileme işlemi gerçekleşmiyor. Hesabımda para görünmesine rağmen bu tutarı kullanamıyorum. Normalde vade otomatik olarak yenilenirdi; geçen ay annemin hesabında da bu işlem sorunsuz gerçekleşmişti. Anc...

26 Eylül Perşembe günü İstinye Migros şubesinden Denizbank klasik banka kartımın Kurtaran Hesap özelliğiyle, QR kod ile 2.231,19 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada ödeme yaptığım halde işlemin gerçekleşmediği söylendi ve tekrar ödeme yapmam ya da ürünleri bırakmam istendi. Bana, gece 12’den sonra...

9 Eylül 2025 tarihinde Denizbank’ta açtırdığım hesabımda, “Kurtaran Hesap” adı altında bir ek bakiye otomatik olarak tanımlanmış. Bu bakiye, ana hesabımda görünür şekilde yer aldığı için, farkında olmadan kendi param gibi kullanmışım. Harcamalarımı mobil uygulama üzerinden yaptım ancak hiçbir şekild...

Denizbank emekli maaş müşterisiyim. Yaklaşık 4 aydır kurtaran hesabımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hesabımda herhangi bir borç olmamasına rağmen kurtaran hesabım kapatıldı ve bir daha kullanıma açılmadı. Özellikle iki ay boyunca bu hesabın tamamlanması için maaşımı dahi alamadım ve mağdu...