to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Bonus Kartıma Yüksek Yıllık Üyelik Ücreti Kesildi İptal Ve İade Talebi
Denizbank’a ait, yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak kullandığım Denizbank Bonus kredi kartıma 2026 Ocak ayında 1.124,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı uzun süredir aktif olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haksız ve kabul edilemez buluyorum.
Bu ücretin iptali ve iadesi için Denizbank ile iletişime geçtiğimde tarafıma ücretin iade edilmeyeceği bilgisi verildi. Hem uzun süreli müşteri olmama hem de kartı aktif kullanmama rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmaması beni mağdur etti.
Denizbank Bonus kredi kartımdan tahsil edilen 1.124,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
