"Teşekkürler iade oldu"
Denizbank mağdurları
6.408 şikayet
Denizbank Şubesinde Kredi Yapılandırma Talebine Cevap Gelmemesi
"Yardımlarınız için teşekkür ederim şu andaki tüm sorunlarım çözüldü"
Denizbank Denizli Pamukkale Saltak şubesinden kullandığım üç ayrı kredimin ...toplam aylık taksit ödemesi yaklaşık 22.000 TL’dir ve bu kredilerim gecikme
Ödenen Borcuma Rağmen Kartım Hala Blokeli
Denizbank emekli Bonus kredi kartım yaklaşık 2–3 aydır blokeli ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. 24 Eylül’de kart borcum...un tamamını, hatta tamamından fazlasını ödememe rağmen bugün 5 Ekim olmasına rağmen blokem hâlâ kaldırılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “değerlendiriliyor” denilerek
Denizbank’ta Olmayan Hesaba Gönderilen 2000 TL Havale İadesi Talebi
17.09.2026 tarihinde müşterimiz, kolay adres kullanarak tarafımıza 2.000 TL göndermek isterken Denizbank nezdinde “Adem ...Demirhan” adına görünen bir hesaba havale işlemi yapıyor. Ancak bizim Denizbank’ta herhangi bir hesabımız bulunmuyor, bu isimde bir hesabımız da yok. Bu nedenle gönderilen tutarın
Yüksek Faiz Oranı Nedeniyle Kredide Ödeme Zorluğu
Denizbank’tan geçen sene çektiğim kredide uygulanan faiz oranı nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayım. Daha sonra yen...iden yapılandırma yapmak zorunda kaldım ve bu süreçte yaklaşık yüzde 4,25 oranında faiz uygulanarak taksitlerim iyice yükseltildi. Mevcut ekonomik şartlarda bu taksitleri ödemekte
"İlgi ve alakanız için Teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim."
Denizbank Kredi Kartı 1.075 TL Yıllık Aidat Haksız Kesildi, İade Talebi
Sonu 4718 ile biten Denizbank kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Kartımdan her yıl yıllık kart... aidatı kesintisi yapılıyordu, ancak şimdiye kadar her itirazımda bu tutar tarafıma iade ediliyordu. 23.09.2026 tarihinde düzenlenen kredi kartı ekstreme, 1.075 TL tutarında yıllı
Denizbank Kredi Kartı İade Bedeli Hâlâ Yansımıyor
Denizbank’a ait son 4 hanesi 8607 olan Gold mastercard kredi kartımla 30 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden 1.899,99 TL ...tutarında bir ürün satın aldım. Aynı gün ürünü daha uygun fiyata bulduğum için Trendyol üzerinden siparişi iptal ettim ve Trendyol tarafında iade süreci tamamlanarak işlem onayland
İptal Edilen Kredi Kartıma Hâlâ Borç Yansıtılıyor
Denizbank’a ait hoş geldin kredi kartımı yaklaşık 7 ay önce kapatmama rağmen, her ay kartıma yeniden borç yansıtılıyor. ...Kart iptali yapılmış olmasına rağmen tarafıma düzenli olarak borç çıkmaya devam ediyor ve bu borçlardan çoğu zaman ancak sonradan haberdar oluyorum. Bu durum hem güven sarsıcı hem
Denizbank Mobil Uygulamasındaki Yanıltıcı 0% Faizli Kredi Kampanyası
Denizbank mobil uygulamasında 0 faizli ihtiyaç kredisi kampanyasında tarafıma 65.000 TL kredi imkanı gösteriliyordu. 1 E...kim 2026 tarihinde bu kampanyadan yararlanmak istediğimde ise bana yalnızca 10.000 TL kredi teklifi sunuldu. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, kredi notumun 1850–1
Öne ÇıkanKonular
Erken Ödeme Yaptığım Kredi Kartım Açılmadığı İçin Mağdur Oldum
Denizbank Bonus Trink kredi kartımı geçmişte yapılandırmaya aldığım için kullanıma kapatılmıştı. 27 Eylül tarihinde yapı...landırma borcumu tamamen erken kapatarak ödememi yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Yaklaşık dört gündür müşteri hizmetlerini defalarca a
Denizbank Kredi Kartımdan Onaysız Sigorta Kesintileri Ve İade Talebi
Denizbank kredi kartımdan ve adıma, hiçbir sözlü ya da yazılı onayım olmadan Metlife üzerinden BES sigortası ve kart kor...uma sigortası yapılmış. Bu poliçelerle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, hiçbir sözleşme imzalamadım ve onay vermedim. 2025 yılının 12. Ayından itibaren kre
Mobil Uygulama Üzerinden Müşteri Olma Sürecinde Sürekli Hata Ve Şube Destek Eksikliği
Denizbank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir haftadır defalarca kez müşteri olmaya çalışıyorum. Her denememde “Değe...rlendirmemiz sonucunda mobilden müşteri olamazsınız” şeklinde bir uyarı alıyorum ve süreç hiçbir şekilde ilerlemiyor. Bu süre içinde çok sayıda deneme yapmama rağmen sonuç değişme
Denizbank Kart Aidatı Kesintisi İade Edilmedi
Denizbank kredi kartlarımla ilgili olarak 29 Eylül tarihinde hesabımdan 2.000 TL kredi kartı ödemesi yaptım. Ancak bu öd...emenin 1.300 TL’si kart aidatı olarak kesilmiş görünüyor. Bu tutarın kart aidatı olarak alınmasını kabul etmiyorum ve aidatın iadesini talep ediyorum. Kart aidatının iptali için b
"Teşekkür ederim"
Denizbank Kredi Kartı İptal Sonrası Ödeme Alınamaması Ve Faiz Yüklenmemesi
"Geçte olsa işlemimi hallettiler."
Denizbank kredi kartımı iptal ettirdikten sonra kalan borcumu ödemek için m...obil uygulama üzerinden “ekstre görüntüle” bölümüne girdim ve 8.185,26 TL t
Maaşım Şubeye Kapanmadan Hesaba Yatırılmadı, Botla Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum
Denizbank müşterisiyim ve bugün yaşadığım deneyim nedeniyle bankadan hiç memnun değilim. Maaşım, şube kapanmadan önce he...sabıma yatırılmadığı için gün içinde işlem yapmam zorlaştı ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti. Sorunu anlamak ve çözmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli bo
Denizbank Akaryakıt Kampanyasında 500 TL Bonusun Yüklenmemesi Ve Yanlış Talep Cevabı
Denizbank’ın 1 Ağustos 2026 – 31 Ağustos 2026 tarihleri arasında geçerli olan akaryakıt kampanyasına katıldım. Kampanya ...şartı olan farklı günlerde 5 defa 2.000 TL üzeri akaryakıt alışverişini belirtilen tarihler içinde gerçekleştirdim. Eylül ayında 500 TL indirim (Bonus) verileceği açıkça belirtilmi
Denizbank Kartımla Ortak ATM'de Yatırılan 1200 TL'nin Geri Ödenmemesi Ve Bilgilendirme Talebi
Denizbank banka kartımla yaklaşık üç gün önce VakıfBank ortak ATM’sinden para yatırma işlemi yaparken mağdur oldum. Paza...rtesi günü saat 12.00 civarında Ümraniye tarafındaki bir VakıfBank ortak ATM’sine kartımı takıp şifremi girdim ve para yatırma menüsünden 1.200 TL yatırmak istedim. Parayı hazneye
Emekli Promosyonundan Kesilen 10.000 TL’ye İade Talebi
Denizbank’ta emekli maaş promosyonumu yaklaşık üç ay önce, 2026 yılı içinde gerçekleştirdim. Promosyon için benden iki a...det otomatik ödeme talimatı istenmişti ve ben de iki ayrı otomatik ödeme talimatını eksiksiz olarak verdim. Bu kapsamda 30.000 TL promosyon tutarı hesabıma yatırıldı. Ancak Eylül
Yapılandırılmış Kartımdan Kesilen 1.300 TL Yıllık Aidat İadesi Talebi
Denizbank Bonus kredi kartımdan yapılandırılmış kart olmasına rağmen 29 Eylül tarihinde 1.300 TL tutarında yıllık kart a...idatı kesildi. Yapılandırma sonrası bu tür bir aidat alınmayacağını düşündüğüm bir karttan bu kadar yüksek bir ücret yansıtılması beni mağdur etti. Bu işlemle ilgili henüz ne müşt
Kurumsal Dijital Hesabına Erişilememesi Bir Aylık Süreyle Müşteriyi Mağdur Ediyor
Denizbank kurumsal hesabıma yaklaşık bir aydır dijital kanallar üzerinden erişemiyorum. Mobil bankacılığa girmeye çalışt...ığımda “güvenliğiniz nedeniyle Denizbank dijital kanallara erişiminiz durdurulmuştur, şubeye ya da müşteri iletişim merkezine başvurun” şeklinde uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde gi
İzinsiz Deco Limit Ücreti Kesintisi Ve Geri Ödeme Talebi
Denizbank Çanakkale Barbaros şubesindeki vadesiz hesabımdan, bilgim ve onayım dışında 4.200 TL tutarında “Deco limit tah...sis ücreti” adı altında taksitli masraf tahsilatı yapıldığını mobil bankacılık üzerinden hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Böyle bir ücrete ilişkin tarafıma önceden h
Masrafsız Hesapta Alınan Haksız Ücretlerin İadesi Talebi
Denizbank vadesiz hesabıma bugün masrafsızlık tanımlaması yapıldı. Bu tanımlamaya güvenerek hesabımdan ATM üzerinden 20....000 TL para çekme işlemi yaptırdım. İşlem sonrasında 300 TL masraf kesintisi yapılmış olduğunu gördüm. Ayrıca banka tarafından günlük 10.000 TL Nakit çekim limiti olduğu, bu limit
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















