to read complaints and reviews, or file yours.Muğla Bodrum Gökçebel’deki Denizbank şubesine yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak geliyorum ve her gelişimde aynı sorunla k...arşılaşıyorum. Şubede 3 gişe olmasına rağmen sürekli tek bir personel çalışıyor, bu nedenle sıra son derece yavaş ilerliyor ve insanlar saatlerce beklemek zorunda kalıyor. Yoğunlu
Denizbank mobil şube üzerinden yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bankanın 6–7 Eylül civarında yaşadığı sist...em sorunu nedeniyle EFT/para transferi yapılamıyor, para da çekilemiyordu. Bu nedenle ödemem gereken 1000 TL’yi zamanında gönderemeyip nakit olarak ödemek zorunda kaldım. Hiçbir ş
Denizbank kredi kartımdan 24.09.2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında kesinti yapılmış...tır. Bu tutar kart ekstreme yansımış ve borç olarak tarafıma yüklenmiştir. Bu ücretin iadesi için bankayı birkaç kez telefonla arayıp talepte bulundum ancak her seferinde olumsuz
Denizbank mağaza/saha elemanı tarafından ilk kredi kartım çıkarıldı. Kartı veren görevli, şubeye alınabilmesi için kendi...sini desteklememi istedi ve bu yüzden kartı açtırmamı talep etti. Bana, bu kartı 6 ay içinde hiç kullanmazsam kartın otomatik olarak kapanacağını söyledi. Bu bilgiye güvenerek kart
Denizbank mobil bankacılık uygulamasını bugün açmaya çalıştığımda uygulama hiçbir şekilde açılmıyor ve her işlemde hata ...veriyor. Daha önce de benzer sorunları yaşamıştım ancak bugün uygulamayı hiç kullanamaz hale geldim. Üstelik bu sorun alışveriş esnasında gerçekleştiği için, ikinci defa aldığım ür
Denizbank’a ait Bonus Platinum Mastercard kredi kartımdan 15 Haziran 2026 tarihinde 1.369 TL tutarında yıllık kart aidat...ı/yıllık üyelik ücreti kesilmiş ve bu tutar Temmuz 2026 hesap ekstreme yansıtılmıştır. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, herhangi bir çözüm sunulmadan iade
Denizbank telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum ancak sistem sürekli olarak beni yapay ...zeka asistanına yönlendiriyor. Defalarca aramama ve sesli yanıt sistemine müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimi açıkça söylememe rağmen sistem kendi işlem yapmaya çalışıyor, ya
Denizbank’a olan borcum nedeniyle hakkımda açılmış olan ve İskenderun İcra Dairesi 31696 esas numaralı dosyada görünen i...cra takibiyle ilgili olarak avukat M*** M***********’na 48 saattir hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Yaklaşık 1 yıl önce bu dosyadan 5.200 TL civarında bir borcum olduğu bilgisini öğren
Denizbank’ta bulunan KMH hesabımdan, borcum olmayan kredi kartına 250.000 TL tutarında otomatik ekstre ödemesi yapıldı. ...Bu işlem 17.08.2026 tarihinde gerçekleşti ve tarafımdan onaylanmış bir talimatım veya böyle bir ödeme isteğim yoktu. Durumu fark eder etmez Denizbank müşteri hizmetleriyle görüştü
Denizbank’a daha önce ilk kez müşteri olarak kayıt oldum, ancak 14 Eylül 2026 tarihinde İstanbul Pendik şubesine giderek... müşteri kaydımın silinmesini talep ettim ve 15 Eylül 2026 tarihinde kaydım tamamen silindi. Buna rağmen ilerleyen dönemde yeniden Denizbank müşterisi olmak istiyorum, çünkü Denizb
Denizbank kredi kartım yaklaşık 2 aydır blokede ve borcumu ödememe rağmen mağdur edilmeye devam ediliyorum. Emekli maaşı...m bu bankaya yatıyor, ayrıca dükkânımda pos cihazı olmasına rağmen hem kartı hem hesabıma tam olarak neden bloke konulduğunu anlayamıyorum. Yaklaşık 10 gün önce kredi kartı borcum
Denizbank’a ait Deniz Bonus kredi kartımı uzun süredir kullanıyorum ve her yıl düzenli olarak kart aidatı kesintisiyle k...arşılaşıyorum. 20 Eylül 2026 tarihinde de kartımdan 1.075 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edildi. Kartımın son dört hanesi 7515 olup kartı İstanbul ilinde kullanıyorum. Ö
Denizbank’ta kayıtlı banka kartımı kaybettiğim için yeni kart talebinde bulunmak istedim ancak iki gündür sistem nedeniy...le bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Telefonda telesekreter sürekli 16 haneli kart numarası istiyor, fakat kartım kayıp olduğu için bu numarayı giremiyor ve ilerleyemi
Denizbank Deniz kart kredi kartım için Deniz Kartım Artı Puan uygulaması üzerinden tanımlanan artı puan kampanyasına kat...ıldım. Uygulama içinde 1. Seviyedeki görevleri tamamladım ve Ağustos ayı için 500 TL Bonus kazandığım uygulamada açık şekilde görünmesine rağmen bonuslarım karta yüklenmedi. Bu du
Denizbank kredi kartımdan 13 Ağustos 2026 tarihinde hesap özetime “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 1.303 TL tutarında ...bir aidat yansıtıldığını gördüm. Bu kartı yaklaşık 1–1,5 yıldır kullanıyorum ve kartı alırken bana kesinlikle yıllık kart aidatı alınacağı bilgisi verilmedi, bu nedenle böyle bir k
Denizbank’ta kullandığım iki farklı kredi kartımdan yaklaşık 9 ay önce ve 3 ay önce olmak üzere kredi kartı aidatları ke...sildi. Her iki karta yansıtılan bu aidatların tamamının iadesini talep etmeme rağmen bugüne kadar herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm
Denizbank Emekli Bonus Troy kredi kartımdan 11.09.2026 tarihinde bilgim dışında 533,00 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Bu ...kartı alırken banka yetkilileri tarafından aranarak herhangi bir kart ücreti olmayacağı özellikle belirtilmişti ve henüz bir yıl bile dolmamışken bu ücretin yansıtılması beni mağdu
Denizbank müşterisiyim ve yaklaşık 3 gündür mobil bankacılığa hiçbir şekilde giriş yapamıyor, hesabımı dijital kanallar ...üzerinden kullanamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda güvenliğim nedeniyle Denizbank dijital kanallara erişimimin durdurulduğuna dair bir uyarı alıyorum ve işlemlerime devam ed
Denizbank kredi kartım için 3 gündür tüm kanallardan limit artışı talebinde bulunmama rağmen hâlâ herhangi bir sonuç ala...mıyorum. Mobil bankacılık, internet bankacılığı ve müşteri hizmetleri üzerinden defalarca başvuru yaptım, başvurularım sürekli incelemede görünüyor ancak ne bir onay ne de ret bilg
22.09.2026 tarihinde saat 17.33 civarında İstanbul Tuzla Orta Mahalle Atayo...lu Caddesi Keban Sokak No: 28a adresinde bulunan Mars Lojistik depo yanında
23 Eylül 2026 tarihinde saat 13.22 sularında 0 212 952 15 75 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi önce adımı söyleye...rek teyit ettirdi, ben de “evet” dedim. Ardından kendisini Denizbank’tan arıyor gibi tanıttı, bunun üzerine herhangi bir bilgi vermeden görüşmeyi hemen sonlandırdım ve numarayı eng
Denizbank Siteler Ankara Şubesi’nde Hüseyin A**** Ticari adına açılmış ticari hesabımın kapatılması için yaklaşık 10 ay ...önce doğrudan şubeye başvurdum. O tarihten bu yana hesabın kapatılacağını söylemelerine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve hesabım hâlâ açık görünüyor. Şube çalışanları her so
Denizbank Bonus kredi kartıma her yıl düzenli olarak yıllık kart aidatı yansıtılıyor. Her seferinde bankayı arayıp itira...z ettiğimde, kart aidatının iptal edileceği ve bundan sonra tekrar alınmayacağı söylenmesine rağmen, ertesi yıl ekstreme yeniden kart aidatı ücreti yansıtılıyor. Bu durum neredeys
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Bu karta başvururken otomatik ödeme talimatı vermem durumunda yı...llık kart aidatı alınmayacağı özellikle belirtilmişti ve ben de bu şartla kartı kabul ettim. Şu anda kartımda otomatik ödeme talimatlarım hâlâ aktif olmasına rağmen 06.08.2026 tari
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
