Denizbank mağdurları
6.250 şikayet
Bloke Edilen Kredi Kartımın Kaldırılmaması Ve Müşteri Hizmetlerinden Sessizlik
Denizbank kredi kartım, yaklaşık 1 aydır blokeli durumda. Kartımda 2 aylık gecikmem oldu ancak gecikmeli ödememi yaptığı...mız halde kartımdaki bloke hâlâ kaldırılmadı ve bu süreçte hiçbir şekilde ilgilenilmiyor. Konu ile ilgili hem müşteri hizmetlerini hem de şubeyi defalarca aradık ve görüştük. Müşt
Denizbank’tan 2.000 TL İadesi Reddedildi: Sebepsiz Zenginleşme
Yine Denizbank, yine mağduriyet. Artık şaşırmamaya alıştım. Kredi kartı limitim 5.000 TL olduğu için 7.000 TL’lik alışv...eriş yapabilmek adına 2.000 TL’yi kendi cebimden Denizbank bireysel kredi kartıma yatırdım. Alışveriş iptal oldu ancak yatırdığım para kartta artı bakiye olarak kaldı. Banka ile y
ATM'den Nakit Çıkmadı, Hesabımdan 3.000 TL Düşmesi Nedeniyle Mağdur Oldum
02.04.2026 tarihinde saat 17.10 civarında Akbank kartımla Denizbank ATM’sinden 3.000 TL para çekme işlemi gerçekleştirdi...m. İşlem ekranlarda başarılı olarak göründü, ancak ATM’den hiçbir şekilde nakit çıkmadı. Buna rağmen tutar hesabımdan düşmüş durumda görünüyor. Hemen ardından Akbank müşteri hizme
Yetkisiz Yansıtılan 24.741,79 TL Ve 1.500 TL Borçlar İçin Açıklama Ve İptal Talebi
Denizbank kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında yapılan toplam 24.741,79 TL tutarındaki harcamalar için harcama itir...azında bulundum. Bu harcamalarla hiçbir ilgim olmadığı halde, 6 Şubat 2026 tarihinde bu tutar kartıma borç olarak yansıtıldı ve ben de gerekli itiraz sürecini başlattım. İtiraz sü
Kartım Gelmeden İnternet Bankacılığına Erişemiyorum Ve Mağdur Oldum
Denizbank Sancaktepe şubesi üzerinden maaş hesabım açıldı; ancak tarafıma henüz banka kartım ulaşmadığı için internet ba...nkacılığını aktif olarak kullanamıyor, işlem yapamıyorum. Maaşımı ilk aldığım bu ay itibarıyla hiçbir şekilde hesabımı yönetemiyorum. Kartım olmadığı için ne müşteri hizmetlerine
Denizbank Kredi Kartımdan Yetkisiz PUBG Mobile Harcaması: İptal Ve İade Talebi
31.03.2026 tarihinde Denizbank kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında “PUBG Mobile” açıklamasıyla 398,43 TL tutarında... bir harcama yapılmıştır. İşlem saati ekstremde 18:35:27 olarak görünmektedir. Bu işleme ilişkin olarak hiçbir şekilde tarafıma ürün veya hizmet teslim edilmemiş, PUBG Mobile oyunu
Denizbank'tan Yanıt Gelmemesi Ve Sürekli Bekletilme
Denizbank’a daha önce ilettiğim 2603230257006402 numaralı bildirime istinaden tarafıma “bildiriminiz değerlendirme sürec...inde olup tarafınıza tekrar bilgilendirme yapılacaktır” şeklinde bir SMS gönderildi. Ancak bu mesaja rağmen banka tarafından herhangi bir geri dönüş veya bilgilendirme yapılmadı.
Denizbank Emekli Promosyonunda Yanlış Bilgilendirme Ve Eksik Ödeme
Denizbank Emekli promosyonu eksik ve yanlış bilgilendirme nedeniyle mağdur oldum. Kesinlikle Denizbank ı tavsiye etmiyor...um. Yapılması gereken işlemlerin bir kısmını şubeden, bir kısmını belirtilen promosyonun hesabıma tam yatmayınca telefonla aradığım müşteri temsilcisiyle yapmaya çalıştık ancak eks
Ortak ATM’de Yatırdığım 20.400 TL Hesaba Geçmedi Ve Mağdur Oldum
"Teşekkürler"
16.03.2026 tarihinde saat 17:18 - 17:30 arasında Bornova Gürpınar Mahallesi... Pınarbaşı Meydanı No:25 adresinde bulunan g2289 numaralı Denizbank ortak A
Öne ÇıkanKonular
Denizbank Yatırım Hesabında Şeffaf Komisyon Bilgisi Ve Sadakat İndirimi Talebi
Uzun zamandır Denizbank’ta yatırım hesabı kullanan bir müşteriyim. Hisse senedi, fon, döviz ve altın işlemlerimde yıllar...dır komisyon ve kesintilerin ne kadar olduğuna dair net ve anlaşılır bir bilgi alamıyorum. İşlem sonlarında ne kadar komisyon kesildiğini, toplamda hangi oranda ücret ödediğimi açı
Mobil Bankacılık Blokunun Kaldırılmaması Ve Şubelerin Çözüm Sağlayamaması
Denizbank Erzurum Şubesi’ne mobil bankacılık üzerinden EFT, havale ve diğer bankacılık işlemlerimdeki bloğun kaldırılmas...ı için defalarca başvurdum. Yaklaşık üç aydır bu sorun devam ediyor ve en az beş kez şubeye gitmiş olmama rağmen blok hâlâ kaldırılmadı. Bu nedenle mobil bankacılık üzerinden EFT,
Tam Ödeme Sonrası Kartımın Açılmaması Ve Uzun Süreli Mağduriyet
Denizbank kredi kartım için daha önce yapılandırma yaptım ve borcumu 2025 Kasım ayında tamamen kapattım. Ancak aradan ya...klaşık 4 ay geçmesine rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda ya da bankayla görüştüğümde, k
Denizbank Kredi Kartım Blokeli, Açılmasını Talep Ediyorum
Denizbank Emekli Bonus Mastercard kredi kartıma, daha önceki borcum nedeniyle bloke konulduğu ve zaman zaman tekrar değe...rlendirileceği tarafıma iletilmişti. Ancak kart borcumu tamamen ödememin üzerinden 4 aydan fazla süre geçtiği halde, her kullanmak istediğimde hâlâ “blokeli” uyarısı alıyorum ve ka
Denizbank Kredi Kartı Güvenlik Açığı İzinsiz Yurt Dışı İşlemler Ve SMS Onay Sorunu
Denizbank kredi kartımda 15.02.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında önce yüksek tutarlarda yurt dışı harcama denemel...eri yapılmış, kart limitim yeterli olmadığı için bu işlemler gerçekleşmemiştir. Ancak hemen ardından, daha düşük tutarlarda olmak üzere 1500 TL, 2000 TL ve 500 TL şeklinde üç kez ç
İki Gün Gecikme Sonrası Business Kartım Kapatıldı, Açılmadığı İçin İş Akışım Kesintiye Uğradı
Denizbank’a ait kurumsal Business kredi kartımı hem bireysel hem de kurumsal internet bankacılığı yapısı çok karışık ve ...kullanışsız olduğu için zaten zorlanarak kullanıyordum. Geçen ay son ödeme tarihi her zaman olduğu gibi ayın 2’siyken, bu ay bir anda son ödeme tarihi 30 Mart olarak görünmüş ve ya
Denizbank Emekli Maaşı Blokajı Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı
Denizbank Antalya Kepez Çallı şubesi üzerinden emekli maaşımı almaktayım. Kurtaran Hesap kullandığım için emekli maaşıma... bloke konuldu ve 1 Nisan’da yatan maaşımın tamamı, yaklaşık 30.000 TL, hesap kesintisiyle alındı. Emekli maaşımın tamamının hiçbir pay bırakılmadan çekilmesi nedeniyle bir ay boy
Denizbank Kredi Kartı Vergi Ödemesinde Yanıltıcı Taksit Şartları Ve Destek Eksikliği
Denizbank Platinum4 kredi kartımla dün 26.000 TL tutarında vergi ödemesi yaptım. Reklamlarda ve tanıtımlarda vergi ödeme...lerinin 3 taksite bölündüğü açıkça söylenmesine rağmen, işlemi yaptıktan sonra bunun otomatik olmadığını, önce ilgili kampanyayı bulup ayrıca katılım yapmak gerektiğini öğrendim. D
Denizbank'ta Sıfır Faizli Taksitli Nakit Avans Sözünün İhlali
Denizbank mobil bankacılık üzerinden başvuru yaparak kredi kartı aldım. Baş...vuru esnasında, kartı almam halinde 3 taksitli, sıfır faizli ve 25.000 TL’y
Denizbank Bloke Nedeniyle Kart Ve Limit Kullanılamıyor
Denizbank kredi kartı borcum nedeniyle 5.000 TL’lik bir gecikme yaşadım ve bu borcu tüm faizleriyle birlikte ödeyerek to...plamda 8.000 TL ödeme yaptım. Buna rağmen, hesabıma 1 yıldan uzun süredir devam eden bir bloke uygulanıyor. Hesabım sistemde aktif görünse de kartlarım ve Denizbank’taki hesaplarım
QR Ödeme Red Sonrası Çift Kesilen 980 TL’nin Hemen İadesi Talebi
Pazar günü Denizbank hesap kartım üzerinden QR ile ödeme yaptım. Pos cihazı işlemi reddetmesine rağmen 980 TL tutarındak...i ödeme hesabımdan kesildi. İşlemi tekrar denemek zorunda kaldım, pos cihazı yine red verdi ancak benden kesilen tutar hala tarafıma iade edilmedi. Bu durum üzerine müşteri temsil

Denizbank Şişli Şubesinde Emekli Promosyonunda Adaletsiz Düşüklük
Denizbank İstanbul Şişli şubesinde emekli maaşımı yıllardır aynı bankadan almama rağmen, emekli promosyonum 2023 yılında...n bu yana yeni müşterilere göre çok düşük seviyede tutuluyor ve artırılmıyor. Bankayla yaptığım görüşmelerde, yeni gelen emeklilere daha yüksek promosyon verildiği, mevcut müşteril
Denizbank’ta Altın Ve Gümüş İşlemlerindeki Makas Farkı Aşırı Yüksek, Müşteriler Mağdur
Denizbank’ta bireysel hesabım üzerinden internet bankacılığı ve mobil uygulama aracılığıyla gümüş alım satımı yapıyorum.... Ancak ocak ayından bu yana gümüş alım satımındaki makas farkı o kadar aşırı derecede yüksek ki normal bir şekilde al-sat yaparak kazanç elde etmek neredeyse imkansız hâle geldi.
Onaysız Kasko İşlemi Ve 25 Bin TL İade Talebi
Denizbank Çorum Şubesi’nde onayım ve bilgim olmadan, bana zorunlu olarak verilen kredi kartı üzerinden otomatik kasko po...liçesi yapıldığını bugün fark ettim. Üstelik bu kasko, piyasanın neredeyse iki katı gibi gördüğüm 25.000 TL tutarındaki kartımdan tahsil edilmiş. Herhangi bir yazılı ya da sözlü o
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















