Sızıntı Ve Şiddetli Pişik Nedeniyle Bebek Bezinde İade Ve Değişim Talebi

Trendyol üzerinden 9 Mart 2026 tarihinde sipariş verdiğim ve 11 Mart’ta elime ulaşan Sleepy Bio Natural Gross Newborn yerli üretim bebek bezini kullanmaya başladığıma çok pişman oldum. Ürünü yeni doğan bebeğim için aldım ancak neredeyse her bez değişiminde sızdırma ve ardından da ciddi pişik sorunu yaşadık.

Bez, bebeğin altını yeterince kuru tutmuyor ve her değişimde neredeyse sızdırma oluyor. Bunun sonucunda da bebeğimin cildi çok kötü bir hale geldi, yoğun pişik oluştu ve hem bebeğim hem de biz oldukça zor durumda kaldık. İlk defa kullandığım bir ürün için bu kadar olumsuz bir deneyim yaşamayı beklemiyordum.

Paketi açtığımız için Trendyol üzerinden iade olmayacağını düşündüğümden henüz ne Trendyol ile ne de Sleepy müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım. Açık olan bu paketle ve geri kalan bezlerle ilgili nasıl bir çözüm sunulabileceği konusunda firma tarafından bilgilendirilmek ve mümkünse ürün değişimi ya da ücret iadesi gibi bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.

Bebeğimin sağlığının ön planda tutulmasını ve bu ürünle ilgili gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma mutlaka geri dönüş sağlanmasını istiyorum.