to read complaints and reviews, or file yours. 
Nefeli markasından 17 Mayıs’ta bir elbise siparişi verdim. Kısa süre sonra bana “Merhabalar, sipariş no: 563CI4687L, Nefeli store siparişinize ait 26 kalan 2368 - siyah 40, stok hatası sebebiyle iptal edilecektir” şeklinde bir mesaj gönderildi. 20 Mayıs’ta iptal mesajı gelmesine rağmen, şu ana kadar ne para iadesi yapıldı ne de iadenin ne zaman yapılacağı ile ilgili herhangi bir bilgilendirme aldım.
Mesajın tonu sanki son derece normal bir durum yaşanıyormuş gibiydi; telafi için en ufak bir indirim kuponu dahi teklif edilmedi. Para iadesi dışında “başka bir ürünle değişim yapabilirsiniz” gibi, zaten herkesin aklına gelebilecek, çözümden uzak bir öneride bulundular. Bu yaklaşımın sık sık yaşanan bir durum olduğunu düşündürmesi, markanın ciddiyetine olan güvenimi tamamen zedeliyor.
Profesyonellikten uzak, sözünde durmayan, güven vermeyen bir alışveriş anlayışı ile karşılaştım. Hem iptal edilen siparişimin tutarının ivedilikle iade edilmesini, hem de iptal ettikleri tutar kadar bir indirim kuponu tanımlanarak yaşattıkları mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.
Zara’nın online mağazasından 17.05.2026 tarihinde verdiğim sarı elbise siparişim 22.05.2026 tarihinde elime ulaştı ancak ürün elime geçtiğinde etiketli olmasına rağmen resmen giyilmiş, her yeri defolu ve kusurlu bir şekilde gönderildiğini gördüm. Yeni ve sorunsuz bir ürün beklerken bu şekilde bir ür...
Nefeli’den banka kartımla 8.000 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürünü iade ettim ve kargonun 30 Nisan Perşembe günü firma tarafından teslim alındığını kargo takibinden gördüm. Ancak ürün ellerine ulaşalı 2 hafta olmasına rağmen hala tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Dün Nefeli müşte...
Ramsey’in internet sitesinden 9 Mart 2026 tarihinde birden fazla sipariş verdim. Ry0903275912 numaralı siparişimde bir takım elbise uzun süredir tarafıma teslim edilmedi, aynı siparişin içeriğinden de defolu ürün gönderdiler. Ry0903275900 numaralı siparişimde gönderilen gömleklerin üzerinde tükenmez...
15.05.2026 tarihinde 40365080778 sipariş numaralı Bershka'dan 5442******14 takip numaralı, 1.590 TL tutarındaki elbiseyi satın aldım. Siparişim “Bir Günde Kargo” ile gönderildi. Kargo cumartesi günü dağıtıma çıkarılmasına rağmen “adres bulunamadı” denilerek şubeye geri götürülmüş ve sistemde şubede ...
Yorumlar