to read complaints and reviews, or file yours.Gece Bez Sızdırması Bebeğin Yatağını Islatıyor Ve Molfix Premium’ta Sürekli Sorun
Uzun süredir Molfix Premium 4 ve 5 numara bebek bezi kullanıyorum ve yaklaşık 4–5 aydır, üstelik 4 farklı partide de aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum. Özellikle her gece bezler sızdırıyor, bebeğimin pijamaları ve yatağı ıslanıyor. Gündüzleri nadiren olsa da asıl problem gece kullanımında ciddi şekilde kendini gösteriyor ve bu durum artık dayanılmaz hale geldi.
Bezleri her ay düzenli olarak satın alıyorum ve genelde e-bebek mağazasından temin ediyorum. Farklı partilerden almama rağmen sorunun değişmemesi, ürünle ilgili genel bir problem olabileceğini düşündürüyor. İnternette yaptığım yorum okumalarında da benzer şikayetler gördüğüm ve çoğuna çözüm üretilmediğini fark ettiğim için şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, ancak yaşadığım mağduriyet devam ettikçe bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum.
Ürünün ilgili partilerinin detaylı olarak incelenmesini, sızdırma sorununun neden kaynaklandığının araştırılmasını, yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak bezler için iade/değişim ya da uygun görülecek şekilde geri ödeme yapılmasını ve genel olarak bu şikayetlerin ciddiye alınıp kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Bebeklerin kilosu temel alınarak üretilen bebek bezlerinde, sızdırmaya neden olabilecek etkenlerden en önemlisi bezin bağlanma şeklidir. Bebek bezleri, ambalajlama sırasında sıkıştırılarak paketlendikleri için bezi bağlamadan önce, boydan ve enden hafifçe gerdirmenizi öneririz. Bez bebeğin üzerindeyken bariyerlerin düzeltilip, daha sonra kapatarak, yan bantların bezin ön tarafındaki tüylü banda kenarlardan eşit mesafede, bebeğinizin belini tam saracak şekilde bağlanması gerekmektedir. Öte yandan, bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
