Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DeFacto Ceket

207 Şikayet
Ceket
97100
(104 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Cemre sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Cemre
03 Ocak 16:55
60

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"

Cemre Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Serdar sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Serdar
02 Ocak 18:22
173

"Şikayet sonrası DeFacto müşteri hizmetlerinden Hatice hanım ve Alanya mağaza müdürü Furkan bey'e teşekkür ederim, sorunumla ilgilendiler."

Serdar Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Defne sonuçtan hiç memnun değil

DeFacto Uygulamasında Sipariş İptali Seçeneği Yokluğu Müşteriyi Mağdur Ediyor

profile
Defne
02 Ocak 16:22
125

DeFacto Mağazasında L Beden Stok Yok, Online Satışta Mevcut!

profile
Yt Bedava
25 Aralık 2025 17:43
3
5
Arda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yoğun Koku Nedeniyle Kullanılamayan Deri Ceket İçin İade Talebi

profile
Arda
25 Aralık 2025 04:55
131

"Teşekkür ederim sorunum çözüldü müşteri hizmetleri gayet ilgiliydi"

5
Dicle sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Defalarca İptal Talebime Rağmen Siparişim İptal Edilmiyor Ve Faturalandırıldı

profile
Dicle
17 Aralık 2025 09:58
292
defalarca-iptal-talebime-ragmen-siparisim-iptal-edilmiyor-ve-faturalandirildi-8.jpg
defalarca-iptal-talebime-ragmen-siparisim-iptal-edilmiyor-ve-faturalandirildi-6.jpg
defalarca-iptal-talebime-ragmen-siparisim-iptal-edilmiyor-ve-faturalandirildi-5.jpg
defalarca-iptal-talebime-ragmen-siparisim-iptal-edilmiyor-ve-faturalandirildi-3.jpg
5
Samet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kartla Alınan Ceketin Fişsiz İadesi Kesin Şekilde Reddedildi

profile
Samet
03 Aralık 2025 15:05
266

"Teşekkürler çok yardımcı olundu"

Kısa Sürede Yıpranan Ceket Ve Olumsuz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

profile
Emrah
24 Kasım 2025 20:59
221
Kısa Sürede Yıpranan Ceket Ve Olumsuz Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Kısa Sürede Yıpranan Ceket Ve Olumsuz Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Kısa Sürede Yıpranan Ceket Ve Olumsuz Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Kısa Sürede Yıpranan Ceket Ve Olumsuz Müşteri Hizmetleri Deneyimi
kisa-surede-yipranan-ceket-ve-olumsuz-musteri-hizmetleri-deneyimi-6.jpg
kisa-surede-yipranan-ceket-ve-olumsuz-musteri-hizmetleri-deneyimi-1.jpg

Aldığım Ceketten Yoğun Ve Dayanılmaz Koku Şikayeti

profile
Mehmet
21 Kasım 2025 00:30
248
5
Perihan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DeFacto Aldığım İki Cekette De Tüylenme Oldu

profile
Perihan
16 Kasım 2025 16:51
185

"Sorunsuz hem mağaza sorumlusu sorunumuzu çözdü ve telefon ile arandım DeFacto ya bu ilgi ve alakaları için teşekkür ediyorum 🥰"

5
Emoş sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sipariş Numarası Olmadan Ürün Teslim Edilemiyor, Çözüm Sunulmuyor

profile
Emoş
14 Kasım 2025 22:47
334

"Ürünüm istediğim gibi elime geçti teşekkür ederim 🌹🌹"

Kısa Sürede Deforme Olan Ceketlerime Çözüm Sunulmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Emircan
10 Kasım 2025 02:51
788
Kısa Sürede Deforme Olan Ceketlerime Çözüm Sunulmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor
Kısa Sürede Deforme Olan Ceketlerime Çözüm Sunulmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor
Kısa Sürede Deforme Olan Ceketlerime Çözüm Sunulmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor
Kısa Sürede Deforme Olan Ceketlerime Çözüm Sunulmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor
+1
kisa-surede-deforme-olan-ceketlerime-cozum-sunulmadi-magduriyetim-giderilmiyor-6.jpg
kisa-surede-deforme-olan-ceketlerime-cozum-sunulmadi-magduriyetim-giderilmiyor-4.jpg
5
Rüya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kötü Kokulu Ve Yanlış Kumaşlı Ceket İçin İade Talebi

profile
Rüya
03 Kasım 2025 16:07
510

"Çok ilgiliydiniz teşekkür ederim"

5
Dolunay sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Dolunay
11 Ekim 2025 15:04
149

"Süreç güzel bir şekilde yönetildi sorunum giderildi ilgilenenlere teşekkür ederim."

Dolunay Şikayetini Yayından Kaldırdı
DeFacto Kategorileri

Marka Profili

DeFacto 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör