Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34246610
5
Perihan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DeFacto Aldığım İki Cekette De Tüylenme Oldu

profile
Perihan
DeFacto
16 Kasım 2025 16:51
254
Perihan'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunsuz hem mağaza sorumlusu sorunumuzu çözdü ve telefon ile arandım DeFacto ya bu ilgi ve alakaları için teşekkür ediyorum 🥰”

Gelişme
Gelişme

15 Kasım 2025 23:50

06.09.2025 tarihinde Kayseri Meysu Outlet mağazasından biri 1.699,99 TL, diğeri 1.999,99 TL olmak üzere iki adet E8629AX ve E8628AX model cachet ceket satın aldım. Ceketleri hem kendim hem de kızım toplamda sadece üçer kez giydiğimiz halde, cep ve kol kısımlarında ciddi şekilde tüylenme oluştu. Ürünleri çok kısa sürede ve az kullanmamıza rağmen böyle bir sorun yaşamış olmaktan dolayı oldukça hayal kırıklığına uğradım.

Faturalarım elimde mevcut. Sorunun çözümü için mağazaya başvuracağım ve iade veya değişim talebinde bulunmak istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Ek
Ek
Destekleyenler
profile Emre
profile
1 Destek
Perihan
Perihan
15 Kasım 2025 23:30

Aldığım iki ceket te tüylenme oldu

DeFacto Logo
DeFacto
16 Kasım 2025 16:53 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Perihan A., 34246610 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi

Perihan
Perihan
16 Kasım 2025 17:21

Sorunsuz hem mağaza sorumlusu sorunumuzu çözdü ve telefon ile arandım DeFacto ya bu ilgi ve alakaları için teşekkür ediyorum 🥰

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap
Benzer Şikayet Yaz

DeFacto Kategorileri

TrustBuy Skoru