Üyeliğimi İptal Edemiyorum, Müşteri Hizmetinden Yanıt Yok

Todtv üzerinden yaklaşık 1 aydır Taraftar spor paketi kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır üyeliğimi sonlandırmak istiyorum ancak uygulama içerisinde hiçbir şekilde üyelik iptal etme seçeneği veya iptal butonu bulunmuyor. Bu nedenle kendi başıma üyeliğimi sonlandırmam mümkün olmuyor.

Bu durum üzerine Tod müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Ne iptal işlemi gerçekleştirildi ne de konuyla ilgili bilgilendirildim.

Üyeliğimin derhal sonlandırılmasını ve bu süreçte tahsil edilen ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu sorun nedeniyle tekrar ek bir ücret yansıtılmamasını istiyorum.