to read complaints and reviews, or file yours. 
15.04.2026 tarihinde DeFacto’nun internet sitesinden “Slimfit dar kesim fitilli kaşkorse kısa kollu Polo beyaz t-shirt” satın aldım. Ürün elime ulaştığında kollarının lekeli, yaka kısmının fondötenli ve etiketinin kesik olduğunu gördüm. Bu kadar bariz lekeli ve kullanılmış izlenimi veren bir ürünün ...
Trendyol üzerinden 6 Mart tarihinde iki farklı satıcıdan, biri takım diğeri t-shirt olmak üzere iki ürün sipariş ettim. Ürünler bana uymadığı için Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum. İade kodlarının karışması nedeniyle takımın gitmesi gereken firmaya t-shirt, tişörtün gitmesi gereken DeFacto’...
DeFacto’nun online mağazasından vermiş olduğum 5017**12 numaralı siparişimdeki iki adet tişörtü 10.03.2026 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm mağazasına giderek iade ettim. İade esnasında, kart ile ödediğim tutarın en geç iki iş günü içinde hesabıma yansıyacağı bilgisi verildi. Bugün dördüncü gün o...
"Bu süreçte bana yardımcı olan herkese teşekkür ederim."
11.11.2025 tarihinde De Facto’nun online mağazasından 8 ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: 49599160. Ancak bu siparişimde yalnızca “erkek çocuk ov...
"Teşekkür ediyorum"
18.11.2025 tarihinde DeFacto’nun online mağazasından 49659737 numaralı siparişimle bebek tişörtü satın aldım. Siparişi verdiğim anda ürün stokta görün...
"Thankyou"
"Firma yetkilileri heme ilgilenip aradı. Bana pars iadesi yapılmıştı zaten. İnternet satışlarında defolu ürün yollamayacaklarını söylediler. Eve de küçük bir hediye gönderdiler ama yine de artık alışveriş etmeyi düşünmüyorum."
"DeFacto Şikayetvar Müşteri Hizmetlerinde hanımefendi yeterince yardımcı oldu. Kendilerine ve DeFacto ailesine teşekkür ederim."
DeFacto’dan Pazarama Online üzerinden satın aldığım erkek t-shirt, henüz ikinci yıkamadan sonra renk atmaya ve tiftiklenmeye başladı. Ürünü yaklaşık 1...
09/08/2025 tarihinde DeFacto’nun internet sitesinden 384,98 TL ödeyerek kredi kartı ile bir erkek tişörtü satın aldım. Ürün 14 Ağustos’ta teslim edild...
"Benimle çok iyi ilgilendiği için teşekkürler 🙂"
Ben hep DeFacto'dan sipariş veririm. Her zaman kaliteli ve istediğim gibi gelir, ancak bu sefer büyük bir hayal kırıklığına uğradım. İnanamıyorum, 3 yıldır DeFacto'dan sipariş veriyorum ve ilk defa böyle bir problemle karşılaştım. Yani DeFacto'ya güvenmeyeceksek kime güveneceğiz? Beyaz bir tişört al...
DeFacto'nun online alışveriş sistemi üzerinden 40252710 sipariş numarası ile içeriğinde ikili Polo yaka okul tişörtü olan ürün sipariş ettim. Ürün poş...
"Çok yardımcı oldular. Teşekkürler..."
"Sorunum giderildi. Müşteri hizmetlerinden Samet bey ve mağaza alan müdürü Merve hanıma teşekkür ederim"
Doğum günümde hediye olarak internetten sipariş verilen tişörtü beden değiştirmek için DeFacto mağazasına gittiğimde bana değişim yapamayacaklarını sö...
DeFacto 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
