Defolu Tişört Tam İade Talebi

Ali

03 Haziran 20:59

DeFacto’nun online mağazasından satın aldığım t-shirt bugün elime ulaştı ancak ürün defolu çıktı. Tişörtün üzerinde delik olduğunu fark ettim ve sıfır ürün diye aldığım bir ürünün bu şekilde gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Sipariş numaram 5073**16, ürün için 284,99 TL ödeme yaptım. Ürünü hiç kullanmadan, teslim aldığım gün defosunu fark ettim.

Defolu gelen bu ürün için ödediğim tutarın tamamının iadesini talep ediyorum. İlgili birimin en kısa sürede benimle iletişime geçerek iade sürecimi hızla başlatmasını rica ederim.

Destekleyenler

Şener

1 Destek

DeFacto

03 Haziran 21:11 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Ali K., 36156690 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gülşah sonuçtan hiç memnun değil

DeFacto Tişörtlerde Kalitesiz Dikiş Ve Çekme, Garanti Reddi

Gülşah

DeFacto

30 Mayıs 17:14

128

01 Nisan 2026 tarihinde DeFacto’nun online mağazasından 5048**08 sipariş numarasıyla 2.600 TL ödeyerek kredi kartıyla 6 adet t-shirt satın aldım. Ürünleri yalnızca bir kez giydikten sonra dikişlerinde atmalar başladı, ilk yıkamadan sonra ise belirgin şekilde çekme ve deformasyon oluştu. Bugün konuy...