Bursa Yolculuğunda Gereksiz Molalar Ve Saygısız Personel Nedeniyle Uzayan Seyahat

29 Eylül saat 22.00’de Didim’den Bursa’ya İstanbul Kalesi ile yaptığım yolculukta hem seferin gereksiz yere uzaması hem de personel davranışları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Bileti aldığımda varış saati 04.40 olarak görünüyordu, ancak Bursa’ya yaklaşık 05.50 gibi ulaştık ve normalde olması gereken sürenin çok üzerinde bir yolculuk yapmış olduk.

Yol boyunca o kadar uzun ve gereksiz molalar verildi ki, seyahat süresi ciddi şekilde uzadı. Ekranda böyle bir mola planı görünmemesine rağmen şoför kendi kafasına göre mola koydu. Uzun yol olmasına rağmen araçta priz bile yoktu, bu da yolculuğu daha da konforsuz hale getirdi.

Personelin tavrı da son derece umursamaz ve saygısızdı. Kendilerine yaklaşık bir saat geç kaldığımızı söylediğimde ağızlarının içinden konuşarak, ciddiyetsiz ve ilgisiz bir şekilde cevap verdiler. Yolcuyu önemsemeyen bu yaklaşım ve keyfi mola uygulamaları yüzünden hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum.

Yaşadığım bu yolculukla ilgili olarak, kullandığım otobüsün fotoğrafını ve Obilet uygulamasındaki sefer bilgilerini içeren ekran görüntüsünü şikayetimi desteklemesi için ekledim. Sefer sürelerinin ve mola düzeninin denetlenmesini, personelin yolcuya saygılı ve net bilgi veren bir şekilde eğitilmesini ve bu yaşanan gecikme ve mağduriyetle ilgili olarak tarafıma açıklama ve gerekli özrün iletilmesini istiyorum.