to read complaints and reviews, or file yours. 
DeFacto’dan 49743924 ve 49744062 numaralı siparişlerimde yer alan bluz ve pantolonları Aralık 2025’te iade olarak gönderdim. Ancak bu siparişlerimdeki bazı ürünlerin ücretleri hesabıma yatırılmadı ve yaklaşık 2.000 TL civarında bir tutar eksik görünüyor. Durumu geç fark ettiğim için bir süre sonra ...
05.04.2026 tarihinde DeFacto’nun online mağazasından aldığım kadın t‑shirt ve pantolon ürünlerinin iadesini yaparken benden 99,99 TL kargo ücreti kesildi. Bu işlem 5051**41 numaralı siparişim için yapılan online iade sırasında gerçekleşti. Ayrıca 5052**95 ve 5053**39 numaralı siparişlerimin iadesin...
"Teşekkürler"
9 Mart 2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden DeFacto satıcısından “Florida Belmando kumaş palazzo pantolon” ürününü kampanya döneminde indirim ...
"Teşekkürler"
DeFacto’dan 21.10.2025 tarihinde online olarak satın aldığım pantolonu az sayıda giydim ve yalnızca 3 kez yıkamama rağmen kumaşta liflerin ayrılması şeklinde ciddi bir deformasyon oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini üretim kaynaklı bir kusur olarak değerlendiriyorum. Durumu DeFact...
"Bilgilendirme için teşekkür ederim"
DeFacto’nun online mağazasından sipariş numarası 5025**37 ile alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden straight wide yüksek bel uzun jean pantolonlardan b...
"Teşekkür ederim"
10.02.2026 tarihinde DeFacto mobil uygulaması üzerinden, 5024**20 numaralı siparişi verdim. İçinde bulunan 2 adet üründen bir tanesi straight wide yük...
"Yardımlarınız için çok teşekkür ederim. İletişim konusunda çok iyisiniz."
DeFacto mobil uygulaması üzerinden 31.01.2026 tarihinde mont ve pantolon içeren toplam dört adet sipariş verdim. Sipariş numaralarım 5017**41, 5017**3...
DeFacto’nun online uygulamasından 25–27 Eylül 2025 tarihleri arasında satın aldığım pantolonun kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Pantolonu kısa süre kullanmama rağmen ağ kısmı oldukça fazla yırtıldı ve bu durum beni gerçekten şaşırttı, markanın kalitesinin bu kadar düşmüş olmasına açıkçası...
"Bayağı ilgilendiler, çok teşekkür ederim"
13 Kasım 2025 tarihinde DeFacto’nun internet sitesi üzerinden, adresime kargo ile teslim edilmek üzere bir kazak, etek, pantolon ve eşofman siparişi v...
DeFacto mobil uygulaması üzerinden 19.11.2025 tarihinde kupon kullanarak “Jegging Yüksek Bel Bilek Boy Dar Paça Basic Düz Jean Pantolon” ürününü 432,7...
Yaklaşık 1 ay önce Hepsiburada üzerinden DeFacto satıcısından bir erkek pantolonu satın aldım. Ürünü ilk yıkamamda, yıkama talimatlarına tamamen uygun hareket etmeme rağmen pantolonda ciddi şekilde renk atması meydana geldi. 14 günlük iade süresi dolduğu için iade işlemi gerçekleştiremiyorum. Yaşad...
"Bu süreçte bana yardımcı olan herkese teşekkür ederim."
11.11.2025 tarihinde De Facto’nun online mağazasından 8 ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: 49599160. Ancak bu siparişimde yalnızca “erkek çocuk ov...
06.11.2025 tarihinde DeFacto uygulamasından online sipariş verdim. 49434669 numaralı siparişimde, beyaz DeFacto poşetinde sadece beyaz 0 kol yelek ve ...
"Tarafıma dönüş yapıp ivedilikle sorunu memnuniyete dönüştüren DeFacto müşteri yetkilisine ve Batman mağazasına teşekkürler"
"Problemim çözülmüştür çok teşekkür ederim 💖"
4 Kasım 2025 tarihinde DeFacto’nun online mağazasından Gabardin Palazzo pantolon siparişi verdim. Sipariş verirken ürün görselinde leopar desenli bir ...
"Teşekkürler Sorunum çözüldü"
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
22 Ekim’de DeFacto’nun online mağazasından oğlum için erkek siyah jean pantolon siparişi verdim. Ürünü ay sonu giyeceği için özellikle erken sipariş v...
DeFacto mobil uygulaması üzerinden 49413024 numaralı 5 adet erkek pantolon siparişi verdim. Ürünleri iade ettim, ancak iade tutarı hesabıma yaklaşık 1...
"Sorun halledildi"
29 Eylül’de DeFacto’nun Ankara Antares mağazasına, online olarak aldığım pantolonu iade etmek için gittim. Ürünü 1239₺’ye almıştım, ancak iade sırasın...
DeFacto 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
