to read complaints and reviews, or file yours.DeFacto’dan biri Trabzon Meydan mağazasından, diğeri online olmak üzere kadın regular fit düz pantolondan oluşan 2 alt-ü...st takım (iki pantolon ve iki hırka) satın aldım. Trabzon Meydan mağazasından aldığım takımı 28 Mart 2026’dan itibaren, online sipariş numarası 5050**78 olan takımı ise 2 Nisan 202
14 Haziran 2026 tarihinde saat 02.00 sularında DeFacto mobil uygulaması üzerinden sepetimde bulunan 2 adet pantolon ve 1... adet bluz için alışveriş yapmak istedim. Adres bilgilerimi ve Ziraat Bankası kredi kartı bilgilerimi girdikten sonra, ödeme adımının sonunda kartımda yeterli limit olmadığına dair
"Teşekkürler 🙏"
05.04.2026 tarihinde DeFacto’nun online mağazasından aldığım kadın t‑shirt ve pantolon ürünlerinin iadesini yaparken ben...den 99,99 TL kargo ücreti kesildi. Bu işlem 5051**41 numaralı siparişim için yapılan online iade sırasında gerçekleşti. Ayrıca 5052**95 ve 5053**39 numaralı siparişlerimin iadesin
9 Mart 2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden DeFacto satıcısından “F...lorida Belmando kumaş palazzo pantolon” ürününü kampanya döneminde indirim
"Teşekkürler"
DeFacto’dan 21.10.2025 tarihinde online olarak satın aldığım pantolonu az sayıda giydim ve yalnızca 3 kez yıkamama rağme...n kumaşta liflerin ayrılması şeklinde ciddi bir deformasyon oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini üretim kaynaklı bir kusur olarak değerlendiriyorum. Durumu DeFact
"Teşekkür ederim"
10.02.2026 tarihinde DeFacto mobil uygulaması üzerinden, 5024**20 numaralı ...siparişi verdim. İçinde bulunan 2 adet üründen bir tanesi straight wide yük
"Yardımlarınız için çok teşekkür ederim. İletişim konusunda çok iyisiniz."
DeFacto mobil uygulaması üzerinden 31.01.2026 tarihinde mont ve pantolon iç...eren toplam dört adet sipariş verdim. Sipariş numaralarım 5017**41, 5017**3
"Sorunumla hemen ilgilenip, yardımcı oldunuz. Teşekkürler."
"Bayağı ilgilendiler, çok teşekkür ederim"
13 Kasım 2025 tarihinde DeFacto’nun internet sitesi üzerinden, adresime kar...go ile teslim edilmek üzere bir kazak, etek, pantolon ve eşofman siparişi v
DeFacto mobil uygulaması üzerinden 19.11.2025 tarihinde kupon kullanarak “J...egging Yüksek Bel Bilek Boy Dar Paça Basic Düz Jean Pantolon” ürününü 432,7
Yaklaşık 1 ay önce Hepsiburada üzerinden DeFacto satıcısından bir erkek pantolonu satın aldım. Ürünü ilk yıkamamda, yıka...ma talimatlarına tamamen uygun hareket etmeme rağmen pantolonda ciddi şekilde renk atması meydana geldi. 14 günlük iade süresi dolduğu için iade işlemi gerçekleştiremiyorum. Yaşad
"Bu süreçte bana yardımcı olan herkese teşekkür ederim."
11.11.2025 tarihinde De Facto’nun online mağazasından 8 ürün siparişi verdi...m. Sipariş numaram: 49599160. Ancak bu siparişimde yalnızca “erkek çocuk ov
06.11.2025 tarihinde DeFacto uygulamasından online sipariş verdim. 49434669... numaralı siparişimde, beyaz DeFacto poşetinde sadece beyaz 0 kol yelek ve
"Tarafıma dönüş yapıp ivedilikle sorunu memnuniyete dönüştüren DeFacto müşteri yetkilisine ve Batman mağazasına teşekkürler"
"Problemim çözülmüştür çok teşekkür ederim 💖"
4 Kasım 2025 tarihinde DeFacto’nun online mağazasından Gabardin Palazzo pan...tolon siparişi verdim. Sipariş verirken ürün görselinde leopar desenli bir
"Teşekkürler Sorunum çözüldü"
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
22 Ekim’de DeFacto’nun online mağazasından oğlum için erkek siyah jean pant...olon siparişi verdim. Ürünü ay sonu giyeceği için özellikle erken sipariş v
DeFacto mobil uygulaması üzerinden 49413024 numaralı 5 adet erkek pantolon ...siparişi verdim. Ürünleri iade ettim, ancak iade tutarı hesabıma yaklaşık 1
"Teşekkür ederim"
"Sorun halledildi"
29 Eylül’de DeFacto’nun Ankara Antares mağazasına, online olarak aldığım pa...ntolonu iade etmek için gittim. Ürünü 1239₺’ye almıştım, ancak iade sırasın
"Teşekkür"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
