Siparişimin Büyük Kısmı Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor
22.08.2025 tarihinde DeFacto’nun online mağazasından toplam 50 adet ürün siparişi verdim. Sipariş kodum DFPTR1672023, sevkiyat numaram ise 87226210’du...
22.08.2025 tarihinde DeFacto’nun online mağazasından toplam 50 adet ürün siparişi verdim. Sipariş kodum DFPTR1672023, sevkiyat numaram ise 87226210’du...

Totem Kart ile DFPTR1634255 numaralı siparişimi 20/07/2025 tarihinde mağazadan verdim. Ürünler kargo ile adresime gelecekti; ancak ürünler kargo sıras...
DeFacto mağazasından totem kart ile adresime gelecek şekilde ürün aldım. Bedeni ve rengi hatalı gelen ürünü başka mağazadan tekrar ev adresime değişim istedim. Bu sefer gönderdikleri kargo şirketi biz getiremeyiz deyip iade ettiler. Ardından DeFacto şirketini aradım. Sonra onlar bana ulaşıp iade old...

Totem kartımla alışverişimde kasada Gift üyesi olduğumu ve %10 indirimden faydalanmak istediğimi söylediğimde, sistemde Gift için doldurulan yere telefon numarası girilmesi sebebiyle bu kampanyadan faydalanamayacağım söylendi. Ancak Symbol AVM DeFacto şubesinden Totem kartla alışveriş yapan arkadaşl...