Bkmkitap'tan Siparişim Hazırlanmakta Kalıyor, Bilgi Verilmedi

11.09.2026 Cuma günü Bkmkitap internet sitesi üzerinden 6 adet kitap siparişi verdim. Aynı gün iki farklı siteden daha toplam 10 kitap sipariş etmeme rağmen, diğer sitelerden aldığım kitaplar 14.09.2026 Pazartesi günü elime ulaştı.

Bkmkitap’tan verdiğim ts110931135104 numaralı sipariş ise günlerdir hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor. Bu süre içinde firmadan herhangi bir bilgilendirme, gecikmeye dair bir uyarı ya da açıklama yapılmadı. Ücret kartımdan peşin olarak çekilmiş olmasına rağmen, 6 gün geçmesine karşın siparişimin hazırlık süreci tamamlanmadı.

Siparişimin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Bu yaşadığım deneyim nedeniyle Bkmkitap’ı bir daha tercih etmeyeceğimi belirtmek isterim.