Teslim Edilmeyen Sipariş İçin İade Ve Çözüm Talebi

03 Kasım’da DeFacto internet sitesinden 2 kadın body ve 1 kadın ceket siparişi verdim. Sipariş numaram: 49508459. Takip no:146341847. Ödemeyi kredi ka...

DeFacto’nun internet sitesinden 23 Mart tarihinde kadın 2'li bileklik siparişi verdim. Sipariş numaram 11073427731, teslimat numaram ise 10344050354. Sistem üzerinde 24 Mart’ta kargoya verildiği görünüyor ve tahmini teslim tarihi olarak 27 Mart belirtilmişti.
Ancak Aras Kargo tarafında “yolda” şeklinde görünmesine rağmen gönderide hiçbir hareket yok, ürün fiilen kargoya teslim edilmemiş durumda. Bugüne kadar kargo sürecinde hiçbir güncelleme yapılmadı ve ürün halen tarafıma ulaşmadı. Kargo şirketiyle görüştüm DeFacto tarafında ürün verilmediğini belirttiler.
Ürünümün gerçekten kargoya teslim edilerek en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını, gerekli kontrollerin yapılıp bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

03 Kasım’da DeFacto internet sitesinden 2 kadın body ve 1 kadın ceket siparişi verdim. Sipariş numaram: 49508459. Takip no:146341847. Ödemeyi kredi ka...

13 Kasım 2025 tarihinde DeFacto’nun internet sitesi üzerinden, adresime kargo ile teslim edilmek üzere bir kazak, etek, pantolon ve eşofman siparişi v...

24.03 tarihinde DeFacto’nun online sitesi üzerinden bir adet eşofman altı siparişi verdim. Sipariş ekranında teslimat tarihi 26-28 Mart aralığında görünmesine rağmen ürün günlerdir hâlâ “hazırlanma aşamasında” görünüyor ve kargoya dahi verilmedi. Sipariş numaram 5046**36’dır. Bu süreçte DeFacto müş...

Yorumlar