to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ekim 2025 tarihinde Sakarya Karasu DeFacto mağazasından aldığım erkek eşofman altının bedeni küçük geldiği için mağazaya gidip değişim yapmak isted...
"Teşekkür ederim"
"Arayan hanımefendi yardımcı oldu ve kibar bir şekilde süreci çözüme kavuşturdu"
"DeFacto müşteri hizmetli a** ve h** hanımın ilgilerinden dolayı çok teşekkür ediyorum"
17.09.2025 tarihinde Gaziantep Sanko AVM’deki DeFacto mağazasından 1300 TL ödeyerek bir erkek pantolon eşofman satın aldım (Fatura No: 33f202500003067...
"Teşekkür ederim"
13 Ekim'de DeFacto'nun online mağazasından aldığım "Cool Straight Fit Gabardin Pantolon Kargo Cepli" ürününün büyük beden gelmesi nedeniyle iade taleb...
"Çok güzel ilgilendiler"
12.10.2025 tarihinde DeFacto’nun online mağazasından toplam 4.661 TL tutarında alışveriş yaptım ve özel kupon indirimi kullandım. 21.10.2025’te sipari...
DeFacto'dan yapılan alışverişlerde iade ve değişim şartları, ekte görseli bulunan faturanın alt bölümünde belirtilmiş gibi görünse de, eksik bilgi verilmesi ve müşteriyi DeFacto mağazalarına yönlendirme işlemi burada başlıyor. Şöyle ki; bir ürün aldınız ve değişim yaptığınız anda, bir daha ürünün üc...
"Teşekkürler"
"İlgilenildi teşekkür ederim"
"H** hanım yardımcı oldu çok teşekkürler"
18.10.2025 tarihinde DeFacto mobil uygulaması üzerinden mağazadan teslim almak üzere verdiğim 49405886 numaralı siparişimi iptal ettim. Ancak aradan 4...
"Teşekkürler"
17 Ekim tarihinde Kırıkkale DeFacto mağazasından 350 TL ödeyerek bir sütyen külot takımı satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, etiketi de üzerinde duruy...
"Müşteri temsilcisi konu ile ilgilendi, çözüm odaklı çalışmalarından dolayı teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
20 Ekim 2024 tarihinde Bursa as Outlet DeFacto mağazasından aldığım 599₺ tutarındaki iade çekimi, mağaza bulunmayan bir ilçede yaşadığım için kullanam...
DeFacto’nun mobil uygulamasından 20 gün önce sipariş ettiğim eşofman takımını yalnızca 2 kez kullandım. Ancak ürün çok kısa sürede diz yaptı ve tüylen...
"Teşekkürler"
DeFacto internet mağazasından 1 hafta önce aldığım fitted askılı atleti, sipariş numaram 49350514 ile teslim aldım. Ürünü ilk kez, 30 derecede ve 30 d...
"Birebir değişim ve ilgi için teşekkürler ederim"
23 Mayıs’ta Trendyol üzerinden DeFacto satıcısından 2 adet Soft Touch pantolon ve 2 adet sweatshirt satın aldım. Ürünleri teslim aldığımda herhangi bi...
"Teşekkürler"
"Çağrı merkezinde ve mağaza müdürü hızlı bir şekilde geri dönüş yapıp değişim yaptılar. Teşekkür ederim"
20 Nisan 2025 tarihinde İzmir Optimum AVM DeFacto mağazasından satın aldığım erkek pantolonda, yalnızca 6 ay gibi kısa bir süre içinde renk değişimi v...
"Çok iyi ilgilendiler sağ olsunlar. Teşekkür ederim. Sorunum çözüldü."
457 160 395 6 sipariş numaralı ürünlerimi, hiçbir şekilde zarar vermeden ve etiketlerini koparmadan iade ettim. Ürünlerden iki bralet bana gelirken bi...
Ayakkabı 73 
Bikini 17 
Bot 35 
Boxer 29 
Ceket 202 
Çanta 56 
Çorap 109 
Elbise 173 
Eşofman Takımı 209 
Etek 58 Gift 320 
Gömlek 229 
Haşema 5 Hırka 60 
Kaban 219 
Kazak 188 
Mağaza 617 
Mayo 15 
Mont 542 
Online Alışveriş 1.938 
Pantolon 953 
Pareo 1 
Parfüm 79 
Sütyen 14 
Sweatshirt 116 
Şort 80 
Tayt 20 
Tişört 244 
Valiz 5 
Yağmurluk 38 
Yelek 27 DeFacto 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
