DeFacto çalışan

Antalya Mall of Antalya AVM’de bulunan DeFacto mağazasından anneme hediye olarak aldığım ürünü, anneme olmadığı ve beğenmediği için değiştirmek üzere mağazaya gittik. Annem kendisine uygun bir ürün bulamayınca, kasaya giderek ürün bedeli için kredi çeki oluşturmak zorunda kaldım. Bu işlem sonucunda ...

DeFacto’dan Aralık ayı sonunda düz kesim, kahverengi, 42 beden bir pantolon satın aldım. Ürünü yaklaşık iki ay bile kullanmadan bacak aralarında belirgin şekilde tüylenme ve ipliklenme sorunu oluştu. Pantolonu bedenine ve numarasına uygun şekilde aldığım konusunda son derece eminim; buna rağmen bu k...

Alışveriş için sık sık gittiğimiz DeFacto Bolu cadde mağazasında, özellikle mağaza müdürü ve müdür yardımcısının tavırlarından dolayı kendimi hem müşteri olarak değersiz hissettim hem de mağaza çalışanları adına endişelendim. Yaklaşık 1 hafta önce, öğle saatlerinde (13.00–14.00 arası) yaşadığım olay...

03.02.2026 tarihinde saat 21:25 civarında arkadaşım ile birlikte Kayseri Almer AVM’deki DeFacto mağazasında alışveriş yapıyorduk. Elimizde satın almayı planladığımız birkaç ürün vardı ve reyonlara bakmaya devam ediyorduk. Bu sırada yanımıza bir satış danışmanı hanımefendi gelerek kasanın kapanmasın...

DeFacto’dan 2022 yılında “su geçirmez” ibareli bir mont almış ve mont su geçirdiği için mağduriyet yaşamıştım. Aynı sorunu tekrar yaşamamak için 2024 Aralık ayında, yeni beğendiğim montu almadan önce DeFacto müşteri hizmetlerini aradım. Ürünün barkod numarasını vererek özellikle su geçirip geçirmeye...

DeFacto’nun mobil uygulaması ve web sitesi üzerinden yaklaşık 1.500 TL tutarında ürün satın almak istedim. Ödemeyi Vodafone Pay ile mobil ödeme şeklinde yapmak istediğim halde, ödeme ekranında Vodafone Pay ile mobil ödeme seçeneği hiç görünmedi. Hem uygulama üzerinden hem de web sitesi üzerinden to...

DeFacto’dan satın aldığım deri montu toplamda en fazla 5–6 kez giydim. Geçen yıl aldığım montu bu yıl dolaptaki askıdan çıkarıp giymek istediğimde, derisinde ciddi dökülmeler olduğunu fark ettim ve ürün neredeyse kullanılamaz hale gelmiş durumda. Bu sorunla ilgili olarak DeFacto mağazasına başvurdu...

Yozgat Merkez Novada AVM DeFacto mağazasında, özellikle S****** isimli çalışan nedeniyle yaşadığım saygısız ve umursamaz tavırlar yüzünden şikayetçiyim. Kasaya giderek kargomun geldiğini söyledim, kasadaki çalışan yanındaki arkadaşını arayıp yaklaşık yarım saat kadar kargoyu aradı ama bulamadı. Bu s...

13/01/2026 20:33 te m1 DeFacto mağazasından erkek arkadaşımın eşofman altı yırtıldığı için eşofman almaya gittim. Kasaya üzerinde kalsa manuel alarmla alsanız üzerindeyken ödeme alsanız sorun olur mu diye durumu açıkladığım halde 3 kasiyerde oldukça kaba bir şekilde öyle bir hizmetimiz yok manuelimi...