Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Erken Kapanan DeFacto Şubesi Elvankent

profile
12 Ocak 10:10
268
Emre
Emre
11 Ocak 21:13

Ankara Elvankent şubesi her gün 40 dakika önce kapanıyor alışveriş yapmak için geldiğimizde 20.50 de mağaza kapanmıştı içerideki müdür A*** hanım ve çalışan başka bir arkadaş her gün biz bu saatte kapatıyoruz dediler istediğiniz yere şikayet edin istediğimiz saatte kapatırız size mi soracağız dediler bu şekilde bir çok müşteri kaybeden Elvankent DeFacto şubesinin neden sinek avladığını bu şekilde anlayabilirsiniz DeFacto'nun sahibinin günlük 1 saatten ayda 30 saat kaybının olduğunu ve ciddi bir kazancın engellendiğinin çalışanları tarafından denetleme ya da başkaca bir bölge sorumlusu gönderilip birkaç gün takibi yapılması ve gerekenin ne ise yapılmasını rica ederim

12 Ocak 10:40 (Şikayetten 29 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Emre E., 34840625 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi

Emre
Emre
16 Şubat 13:29

NDJ

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Kutluhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Kutluhan
30 Nisan 2025 13:41
720
"Yetkinliği olan personeli sürece dahil ederseniz eğer ortada sadece yanlış anlaşılmalar kalır ve süreç baltalanmaz. Müşteri memnuniyet merkezi çalışanı Fatma Hanım sürecin kahramanı olmayı bence hak ediyor. Teşekkürler"
Mağaza Müdürünün Tutumu Ve Ürün Değişimi Sorunu
Mağaza Müdürünün Tutumu Ve Ürün Değişimi Sorunu
Mağaza Müdürünün Tutumu Ve Ürün Değişimi Sorunu
Mağaza Müdürünün Tutumu Ve Ürün Değişimi Sorunu
+1
Tüm DeFacto Mağaza Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
DeFacto Kategorileri