to read complaints and reviews, or file yours. 
10.03.2026 akşamı Diyarbakır Forum AVM’de bulunan DeFacto mağazasında yaşadığım tutumu ve profesyonellik dışı davranışları üzülerek paylaşmak istiyorum. Kasada ödeme işlemi yaparken görevli kasiyer hanım, taksitli ödemede vade farkını sorduğum anda son derece gergin, bağırarak ve markaya yakışmayan ...
"Teşekkürler"
11 Mart tarihinde DeFacto’dan 2000 TL üzeri alışverişe 400 TL indirim sağlayan kampanyadan faydalanmak için internet sitesi üzerinden yaklaşık 3.500 T...
DeFacto’dan Yozgat’taki mağazadan yaklaşık bir ay önce aldığım Fit Tech su geçirmez, rüzgar geçirmez beyaz kadın kayak montunun ısıtma sistemi, bugün hiçbir sebep olmadan çalışmamaya başladı. Montu aldığım günden bu yana son derece özenli kullandım; hiçbir şekilde darbe almadı, kirlenmemesi için öze...
"İlginiz için teşekkür ederim"
Merhaba DeFacto'dan alınmış, bana hediye olarak verilen ürünün bedeni olmadığı için değişim istedim. Mall of mağazasında bir kısmı hediye çeki olduğu ...
"Gerçekten bu kadar hızlı yardımcı olabileceklerini düşünmemiştim. Kalitesini her zaman ki Gibi ortaya koydular. Teşekkür ediyorum."
"Hatice hanıma teşekkür ediyorum"
06.03.2026 tarihinde saat 09.30 civarında Samsun Bulvar Avm’de bulunan DeFacto mağazasına alışveriş için gittim. Mağazanın 2. Katındaki satış alanında...
"Müşteri temsilcisi Fatma hanıma teşekkür ediyorum"
2 Mart tarihinde Aydın Nazilli DeFacto mağazasından hediye olarak bir erkek pantolonu satın aldım. Ödemeyi kasada yaparken özellikle iade ve değişim d...
"Melisa hanıma çok teşekkür ediyorum. Çok ilgilendi harikasınız."
10.01.2026 tarihinde Kayseri Merkez’de yer alan bir AVM içindeki DeFacto mağazasından 4.000 TL ödeyerek elektronik ısıtmalı bir mont satın aldım. Mont...
Bugün saat 17.00 civarında Ordu’daki DeFacto mağazasından bir kot pantolon satın aldım. Ürünün üzerinde ve tezgahta 399 TL etiketi bulunuyordu, bu fiyata güvenerek ürünü aldım. Ancak kasada ödeme sırasında ürünün fiyatı etiket fiyatından yaklaşık 600 TL daha yüksek çıktı. Kasadaki fiyat farkını far...
"İlgilendikleri için çok teşekkür ederim."
Yaklaşık beş hafta önce Viaport Asia DeFacto mağazasından iki adet takım satın aldım. Normalde üst bedenim S–M olmasına rağmen özellikle çekme yapmama...
"Çok teşekkür ederim Melisa hanımın ilgisinden çok ama çok memnun kaldım"
DeFacto’dan yaptığım bir alışveriş sonrası yaklaşık 700 TL tutarında, bir yıl geçerliliği olan iade çeki verildi. Elimde gider makbuzu da bulunuyor, a...
23.02.2026 tarihinde Antalya Kepez Depo DeFacto mağazasından bedenini mağazada bulamadığım bir erkek mont için depodan sipariş vermeyi kabul ettim ve 1.700 TL ödememi yaptım. Ardından 24.02.2026 tarihinde cep telefonuma “Siparişiniz mağazanıza teslim edildi, şu kodla teslim alabilirsiniz” şeklinde b...
Kasım 2025'in ikinci haftasında Hatay İskenderun Şehit P**** şubesi ile Forbes şubesindeki DeFacto mağazalarından kendime ve oğluma eşofman takımı, ayrıca oğluma pijama takımı satın aldım. Bedenler l, m ve XL olarak tercih edildi. Ürünleri ilk giydiğimiz günlerde üzerimizde kalıp gibi duruyor, düzgü...
"Müşteri iletişim merkezine ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"
N11 üzerinden DeFacto mağazasından 40 beden bir jean satın aldım, beden büyük geldiği için bugün Ankara Etlik’teki DeFacto mağazasına giderek 38 beden...
"Fatma hanıma çok teşekkür ederim"
DeFacto’dan arkadaşım bir hediye ürün almış ve ürün bana olmadığı için bu ürünü mağazaya gidip değiştirdim. Değiştirip aldığım ürün “Su İtici Regular Fit Kapüşonlu Şişme Parka Mont-C6035AX” mont oldu. Ürünü 24 Ocak’ta aldım, 2 Şubat’ta kullanmaya başladım. Ancak bu mont, daha 2 hafta bile olmadan pa...
"Yardımcı olundu alışveriş çeki olarak mağduriyetimiz giderildi çok teşekkürler..."
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
DeFacto’nun internet sitesinden bugün, 16 Şubat tarihinde kartımla alışveriş yapmaya çalıştım. İnternete açık bankamatik kartımla iki adet pantolon sa...
DeFacto 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
