to read complaints and reviews, or file yours. 
03.10.2025 tarihinde DeFacto'nun online mağazasından 49313067 numaralı siparişimle Guardian Intution aromatik pembe vücut spreyi sipariş ettim. Ancak ...
"H** hanıma ve K** hanıma yardımları için teşekkür ederim"
Temmuz 2024’te DeFacto’nun online mağazasından kadın eşofman siparişi verdim. Ürün defolu çıkınca iade ettim ve aynı ürünün farklı bedenini tekrar ind...
"İlginiz için teşekkürler"
03.10.2025 tarihinde Kırıkkale Podyum DeFacto şubesinden kazak, pantolon ve eşofman alışverişi yaptım. Kasada, bankamın sunduğu taksit imkanıyla ödeme yapmak istedim fakat kasa arızası bahanesiyle taksitli işlem yapmak istemediler ve 15.33’te alışverişimi tek çekim olarak aldılar. İptalini talep ett...
"Öncelikle Temsilci H** Hanıma teşekkürlerimi iletmek isterim benimle ilgilenmesi konuşması beni sorunum ile ilgili bilgilendirip çözüm odaklı olması çok güzeldi sonrasında mağaza müdürü Mehmet Beye ilgilendikleri ve çözüm buldukları için teşekkür ederim 🙂"
28.09.2025 saat 14:25 civarında İstanbul Silivri Vega AVM DeFacto mağazasında alışveriş yaptım. Pantolonların bulunduğu stantta '899 TL'den başlayan fiyatlarla' şeklinde bir tabela vardı. Ancak tüm ürünlerin etiket fiyatı 1.299 TL idi ve 899 TL'ye hiçbir ürün yoktu. Bu durumun müşterileri mağazaya ç...
DeFacto Antalya Belek Cadde mağazasında sürekli olarak personel eksikliği yaşanıyor. Mağazada genellikle yalnızca bir personel bulunuyor ve bu kişi hem reyonlarda hem de kasada tek başına çalışmak zorunda kalıyor. Yardım almak istediğimde reyonda kimseyi bulamıyorum, kasada ise uzun süre beklemek zo...
"İlginiz ve alakanız için teşekkür ederim."
"İlginiz için teşekkür ederim."
Lüleburgaz 39 Burda AVM'de, 20.09.2025 tarihinde 14:05 ve 14:30 saatleri arasında De Facto mağazanızda, bir hafta önce yaptığım alışverişin fiziksel f...
13 Eylül Cumartesi günü Malatya Park AVM DeFacto mağazasından alışveriş yaptık. Mağaza çalışanları, aldığımız ürünleri internet sitesi üzerinden sipariş oluşturmamız konusunda ısrarcı davrandılar. Kendi isteğimiz dışında, indirim olacağı söylenerek online sipariş oluşturmaya yönlendirildik ve sipari...
"Teşekkür ediyorum özellikle müşteri hizmetlerinde bana yardımcı olanlara"
21 Eylül Pazar günü Kastamonu DeFacto mağazasından aldığım erkek eşofmanını değiştirmek istedim. Ürünü 900 TL’ye satın almıştım, ancak değişim işlemi ...
21 Eylül 2025 sabahı DeFacto’dan “Bugün içerisinde 4000 TL harcamaya 1000 TL puan verilecektir” şeklinde bir SMS mesajı aldım. Aynı gün MR DeFacto mağ...
"Teşekkür"
DeFacto Adıyaman Park AVM mağazasında, 2 gündür yeni yüklenen 8.600 TL tutarındaki hediye çekimi kullanamıyorum. Kasada sistemsel bir sorun olduğu söy...
"İlgi ve alakaları için teşekkür ederim"
09.09 tarihinde Maltepe Park DeFacto mağazasından kredi kartı ile bir t-shirt satın aldım. Ürünü yıkadıktan sonra kırışıklığını gidermek için ütüyle d...
"Süreç boyunca destek olan ekip çalışanları ve mağduriyetin giderilmesi için süreci hızlandıran temsilciler için teşekkürler."
İstanbul 58 Bulvar Caddesi Zeytinburnu DeFacto mağazasından 2 adet erkek boxer bedenim "l" diğerini aynı reyondan aldığım için "l" sandım ve bedenine ...
Ankara Kızılay DeFacto'da dün saat 20.00 - 20.30 arasında yağmurluk bakıyordum. Reyon görevlisi olduğunu düşündüğüm kişi, denediğim ürünü üstüme giyin...
17.09.2025 tarihinde Adana M1 AVM DeFacto mağazasında kasada yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Satın aldığım ürünün fiyatı 499,99 TL idi, kas...
"Teşekkürler"
"İlginiz için teşekkürler"
Bugün saat 21.45 civarında İstanbul Levent Özdilek DeFacto mağazasında yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Alışveriş sırasında...
Elazığ Elysium AVM’deki DeFacto mağazasından aldığım gömleği, bol geldiği için aynı gün iade ettim. İade işlemi sırasında fişimi mağazaya teslim ettim...
Ayakkabı 72 
Bikini 17 
Bot 35 
Boxer 29 
Ceket 201 
Çanta 56 
Çorap 109 
Elbise 173 
Eşofman Takımı 209 
Etek 58 Gift 321 
Gömlek 229 
Haşema 5 Hırka 60 
Kaban 217 
Kazak 187 
Mağaza 616 
Mayo 15 
Mont 539 
Online Alışveriş 1.926 
Pantolon 955 
Pareo 1 
Parfüm 79 
Sütyen 14 
Sweatshirt 115 
Şort 80 
Tayt 20 
Tişört 244 
Valiz 5 
Yağmurluk 38 
Yelek 27 DeFacto 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
