Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
cratos
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
138 şikayet
Balayı Paketi Son Dakika İptal Edildi, 135.400 TL İade Edilmedi
20 Eylül 22:24140
22.06.2026 tarihinde Tatilci Kuş / Dadstar Turizm üzerinden 20.08.2026–25.08.2026 tarihleri arasında Kıbrıs Cratos Premi...um Hotel’de konaklama ve gidiş–dönüş uçak bileti dahil balayı paket turu satın aldık. 135.400 TL tutarındaki paket tur bedeli kredi kartımızdan tamamen tahsil edildi ve bu seyahat
2
Obilet Kuponu Çalışmıyor Ve Müşteri Desteği Yetersiz
1 Mayıs 2026 tarihinde saat 23.11’de Obilet üzerinden Kıbrıs Cratos Premium Otel için rezervasyon yaptım. Ancak yaptığım... rezervasyon uzun süre sistemde görünmedi ve defalarca aramama rağmen bu sorun hemen çözülemedi, yalnızca son gün, son anda giderilebildi. Bu dönemde yaşadığım sorunla ilgili Şikay
1
Kıbrıs Transferinde Klima Çalışmayan Araçla 1,5 Saatlik Sağlık Riski Ve Konforsuzluk
14 Eylül 15:48142
Tatilbudur üzerinden Kıbrıs Cratos için uçak bileti, transfer ve otel konaklamasını içeren bir paket tur satın aldık. 14... Eylül tarihinde Ercan Havalimanı’na inişimizin ardından, toplam 10 kişi olarak transfer aracını bekledik ve araca bindik. Hava yaklaşık 40 dereceyken, bizi alan şoför klima çalış
Cratos Premium Hotel Zorunlu Takım Forması Personel Görünümünü Kurumsal Düzeyden Çekti
5 Eylül 14:00718
Yaz kış severek konakladığım, otelinden, casinosundan ve SPA hizmetlerinden bugüne kadar son derece memnun kaldığım Crat...os’ta 5 Eylül 2026 tarihinde beni gerçekten şaşırtan bir durumla karşılaştım. Tesisin neredeyse her yerinde personelin Trabzonspor forması ile çalıştığını gördüm. Patronların Trab
1
Jolly'den Aldığım Tatilde Etkinlik İptali Ve Geri Ödeme Talebi
Jolly üzerinden Cratos Hotel’de 31 Ağustos – 4 Eylül tarihleri için tatil paketi satın aldık. Bu oteli özellikle Club ve... Beach konsepti ile bu kapsamda düzenlenen etkinlikler nedeniyle tercih etmiştik. Ancak yaşanan elim olay nedeniyle 3 günlük milli yaş ilan edildiği ve bu süre içinde otelde herhan
1
Tatilcikuş Tek Taraflı İptal Ve Fiyat Artışıyla Müşteriyi Mağdur Ediyor
1 Eylül 19:32414
03.08.2026 tarihinde Tatilcikuş üzerinden Kıbrıs Cratos Premium Hotel’e 07.09.2026 - 10.09.2026 tarihleri için 57.246 TL... tutarında kredi kartıyla ödeme yaparak rezervasyon oluşturdum, ertesi gün de voucher tarafıma iletildi ve kaydımı aldım. Her şey yolunda ilerlerken 01.09.2026 tarihinde Tatilcikuş
Rezervasyon Faturam Teslim Edilmedi Ve Cevap Alamıyorum
24 Ağustos 15:19230
Tatilsepeti üzerinden 09.06–12.06 tarihleri arasında Cratos Kıbrıs oteli için yaklaşık 76.000 TL tutarında bir rezervasy...on yaptım. Bu rezervasyona ait işlem numaram 43344553 olarak görünmekte. Faturam kesilmiş olmasına rağmen kendi sistemime düşmediği için uzun süredir faturama ulaşamıyorum. Bu sür
Cratos Premium Hotel Yetersiz Yemek, Kirli Oda Ve Böceklerle Dolu Konaklama Deneyimi
18 Ağustos 17:31916
Cratos Premium Otel’de 16-18 Ağustos 2026 tarihleri arasında eşimle birlikte standart Superior odada konakladım. Geçen s...ene de aynı oteli tercih etmiş ve memnun kalmıştık, bu yüzden bu yıl da özellikle burayı seçmiştik. Ancak bu konaklamamızda yaşadıklarımız, önceki deneyimimizle kıyaslanamayacak ka
1
Cratos Otel İçin Erken Rezervasyon Fiyat Düşüşü İadesi Talebi
10 Ağustos 19:05299
Tatilbudur üzerinden Cratos otel için 25.10.2026 giriş, 30.10.2026 çıkış olacak şekilde, uçak ve transfer dahil, iptal e...debilme hakkına sahip bir rezervasyon satın aldım. Bu rezervasyon için kredi kartımla toplam 114.208,00 TL ödeme yaptım. Daha sonra aynı tarih, aynı otel ve benzer şartlar için Ta
Cratos Premium Hotel Balayı Tatilinde Kapalı Deniz Ve Casino Odaklı Otel Sorunları
3 Ağustos 23:071.276
27 Temmuz - 3 Ağustos tarihleri arasında balayı konsepti ile Cratos Premium Hotel’de konakladık ve hayatımızın en özel o...lması gereken bu dönemini maalesef en kötü tatil deneyimimiz olarak hatırlıyoruz. Otelin havuzları akşam 18.00’de kapanıyor, bunu belki temizlik gerekçesiyle anlayabilirsiniz; anc
1
Cratos Premium Hotel Yanıltıcı Her Şey Dahil Konsepti Ve Yüksek Ekstra Ücretler
31 Temmuz 12:09397
Kıbrıs’ta bulunan Cratos Premium Hotel’de 27.07.2026 giriş, 31.07.2026 çıkış olacak şekilde, kendi adım olan Mert Y**** ...adına 4 gece 5 gün konakladım. Ne yazık ki bu süre boyunca yaşadığım deneyim, ödediğim ücreti ve otelin kendini konumlandırdığı Premium segmenti kesinlikle karşılamadı. Otelin “he
Cratos Premium Hotel Her Şey Dahil Söz Konusu Hizmet Gerçekleşmedi
31 Temmuz 12:09414
27–31 Temmuz tarihleri arasında Cratos Premium Hotel’de 2 kişi, 4 gece konaklamak için yaklaşık 120.000 TL ödeyerek “her... şey dahil” konseptli bir paket satın aldık. Ancak otele giriş yaptıktan sonra bu konseptin gerçeği yansıtmadığını gördük. Ana öğünler dışındaki yiyecek ve içeceklerin büyük kısmın
Transfer Saat Değişikliği Talebi İçin 10 Arama Sonrası Cevap Yok
27 Temmuz 16:12335
Tatilsepeti üzerinden Kıbrıs Cratos Premium Hotel için uçak ve transfer dahil bir tatil paketi satın aldım. Uçağı kaçırd...ığımız için kendi imkanlarımızla tekrar uçak bileti almak zorunda kaldık. Sonrasında pakete dahil olan transfer saatimizi yeni uçuşumuza göre değiştirmek için Tam 10’a yakın kez Ta
1
Teknobiyotik Arızalı Güç Kaynağı İçin Kullanım İzleri Gerekçesiyle İade Reddi Haksız
8 Temmuz 17:58621
02.07.2026 tarihinde teknobiyotik üzerinden raijintek cratos 1000w güç kaynağı satın aldım. Ürün kısa süreli kullanım so...nrasında arızalı davranış göstermeye başladı. Bilgisayarı Windows üzerinden normal şekilde kapattığımda, sistemi tekrar açmak için kasadaki güç tuşuna bastığımda herhangi bir tepki
1
ATM'ye Yatırılan 5800 TL Hesaba İşlem Görmedi
16/06/2026 tarihinde saat 14:45 sularında Kıbrıs Girne’de Cratos Premium Otel içerisinde bulunan İş Bankası ATM’sine Enp...ara hesabıma yatırmak için kara kod ile 5.800 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM’de kaldı, ancak tutar hesabıma hiç geçmedi. Hemen ardından müşteri hizmetleri
1
ATM’ye Yatırılan 5.800 TL Hesaba Geçmedi
16 Haziran 16:39499
16/06/2026 tarihinde saat 14:45 sularında Kıbrıs Girne’de Cratos Premium Otel içerisinde bulunan İş Bankası ATM’sine Enp...ara hesabıma yatırmak için kara kod ile 5.800 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM’de kaldı, ancak tutar hesabıma hiç geçmedi. Hemen ardından müşteri hizmetleri
1
Yanıltıcı Tatil Paketi Ve Uçak İptali Sonrası İade Talebi
4 Haziran 19:55641
29.05.2026'da telefon kullanarak Tatilbudur'dan call canter aracılığıyla Cratos Premium Kıbrıs için 24.08.2026 31.08.202...6 için tatil rezerve ettik yalnız bunu kendilerinin satış danışmanında sorduğum halde her şey içinde değil mi diye evet dedim meğerse otel tam pansiyon Plus çıktı burada ekstra yan
Jolly Tur Şikayeti
Jolly Tur üzerinden Ankara çıkışlı, uçak ve transfer dahil Kıbrıs Cratos Otel için 1 Haziran giriş, 4 Haziran çıkış olac...ak şekilde rezervasyon satın aldık. Otele giriş saatimiz 15.00 olmasına rağmen, otele gittiğimizde adımız olan Mesut Tüfekçi üzerinden herhangi bir rezervasyon görünmediğini söyled

1
Cratos Premium Hotel Mey Blue Restoran’da Personelin Kaba Davranışı Ve İlgisiz Yanıt
31 Mayıs 09:31807
Cratos Premium Otel Mey Blue Restoran’da bayramın 2. Günü akşam saat 20.00 civarında, kendisini yetkili olarak tanıtan d...*** isimli personelin tavrı, üslubu ve kabalığı nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadık. Yıllardır, 2018’den beri bu otelin müdavimiyiz ve bu nedenle hem restorana hem otele ka
Cratos Premium Hotel Deniz Ücreti Açıklanmadı, Fiyatlar Aşırı Yüksek Ve Personel Saygısız
30 Mayıs 07:23906
Kurban bayramı sürecinde Kıbrıs cratos otelde konakladım ve yaşadığım deneyimden dolayı büyük pişmanlık duydum. Tesisin ...denizi fiilen yok, denize girebilmek için hafta içi kişi başı 51.000 TL, hafta sonu ise 80.000 TL gibi son derece yüksek rakamlar talep ediliyor. Bu durum bize baştan net ve açık ş
1
Temizlik Ve Kalabalık Nedeniyle Personel İlgisizliği, Ek Ücret Talebi Ve İade İstemi
Jolly Tur üzerinden 10–13 Mayıs tarihleri için Kıbrıs’ta Elexus Otel’e rezervasyon yaptırdım. Otele giriş yaptıktan sonr...a odanın ve genel alanların temiz olmaması, ayrıca aynı tarihlerde Vodafone bayi toplantısı nedeniyle otelin aşırı kalabalık olması sebebiyle personeller son derece ilgisizdi ve hi



1
ETS’ten Onay Gelmemesi Nedeniyle Saatlerce Bekleme
Uzun yıllardır ETS turu tercih eden ve bugüne kadar genel olarak memnun kalan bir müşteriyim. Ancak son iki tatilimde ya...şadıklarım yüzünden hem ciddi şekilde mağdur oldum hem de güvenim tamamen sarsıldı. Şubat ayında gerçekleştirdiğimiz Kayseri – Das otelindeki kayak tatilimizde otele girişte saatl
Pronto Tour Onayı Eksik Otelde Saatlerce Bekletildik
12 Mayıs 16:341.024
27.04.2026 tarihinde Pronto Tour üzerinden Kıbrıs Cratos otele 08.05.2026 giriş, 10.05.2026 çıkış olacak şekilde dört ki...şi için toplam 137.600,00 TL tutarında rezervasyon yaptırdım ve ödemeyi kredi kartımdan peşin olarak gerçekleştirdim. Rezervasyonuma ait voucher numaralarım 5430488, 5430489, 54304
1
Onaylı Rezervasyon Yok, Çifte Ücret Talebi Ve İade İsteği
Agoda.com üzerinden Kuzey Kıbrıs Girne’deki Cratos Premium Hotel için 22–26 Mayıs tarihleri arasında, 3 kişi konaklama s...atın aldım. Toplam 1.244,65 USD tutarında ödememi yaptım ve ardından rezervasyonumun onaylandığına dair e‑posta ve rezervasyon onay belgeleri tarafıma ulaştı. Her şeyin yolunda ol
















