ATM'ye Yatırılan 5800 TL Hesaba İşlem Görmedi

Hakan

16 Haziran 18:0916

16/06/2026 tarihinde saat 14:45 sularında Kıbrıs Girne’de Cratos Premium Otel içerisinde bulunan İş Bankası ATM’sine Enpara hesabıma yatırmak için kara kod ile 5.800 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM’de kaldı, ancak tutar hesabıma hiç geçmedi.

Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak Enpara müşteri hizmetlerine durumu bildirdim; fakat bu ATM'den bir işlem görünmediğini söyledi ve durumun kaydedildiği söylendi. Ancak şu ana kadar para hesabıma yansımadı.

ATM’ye yatırdığım 5.800 TL tutarın bir an önce tespit edilerek gecikme olmadan yatırmak istediğim Enpara hesabıma başka bir ATM yatırım ücreti tahsil edilerek geçirilmesini talep ediyorum.

Enpara

17 Haziran 07:00 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara

Enpara

17 Haziran 11:34

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 17/06/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İş Bankası ATM'sinde Para Yatırma Hatası: 7.800 TL Hesaba Yansımıyor

Şeyda

Enpara

24 Aralık 2025 13:40890

2 Aralık 2025 tarihinde saat 19.50–20.00 arasında Ankara Mamak Türközü’ndeki İş Bankası ATM’sinden Enpara hesabıma karek...od kullanarak 7.800 TL yatırdım. İşlem sırasında ATM kodu 16976 olan cihaz "işleminizi gerçekleştiremiyoruz" şeklinde hata verdi, para kasada kaldı; ne makbuz alabildim ne de tutar...

ATM’den Alınan 20.300 TL’lik Kira Parası Geri Dönmedi

Mehmet

Enpara

6 Şubat 18:02355

25.01.2026 tarihinde saat 19.30 civarında İzmir Buca Gediz’deki QNB Finansbank Enpara şubesinin ATM’sinden kendi Enpara ...hesabıma para yatırma işlemi yaptım. ATM’ye toplam 149.900 TL yatırdım, işlem sırasında 34.300 TL’ye el kondu, daha sonra 13.600 TL’yi ertesi gün, 400 TL’yi ise bir gün sonra hesab...

Çözüldü

ATM’den Yatırdığım 34.200 TL Hesaba Yansımadı, Acil Açıklama Talep Ediyorum

Kübra

Enpara

20 Mayıs 15:18220

"Enpara ekibi, yaşadığım ATM sorununun hızlı çözümü ve hesabıma 34.200 TL'nin yatırılması için teşekkür ederim. Bu süreçte gösterdiğiniz ilgi ve destek memnuniyetimi artırdı."

ATM'den Yatırılan 14.200 TL Hesaba Geçmediği İçin Acil İşlem Talebi

Gökhan

Enpara

30 Mayıs 12:11131

26 Mayıs 2026 günü saat 15:30 – 16:00 arasında QNB Finansbank Kartal Şubesi ATM’si üzerinden Enpara hesabıma QR kod ile ...14.200 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM, parayı aldıktan sonra hiçbir uyarı vermeden doğrudan ana ekrana döndü ve hesabıma herhangi bir tutar geçmedi. Ekranda hata kodu çıkmadı, ...

Çözüldü