Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Cratos Premium Hotel Türk Vatandaşı Olmamız Nedeniyle 35.000 TL Ayrımcı Ek Ücret

21 Şubat 05:191.264

20–22 Şubat tarihleri arasında KKTC’deki Cratos Premium Hotel & Casino için Agoda üzerinden iki oda rezervasyonu yaptırdık, ödemesini de Agoda üzerinden önceden gerçekleştirdik. Otele giriş için resepsiyona gittiğimizde, Türk vatandaşı olduğumuz için bizden ekstra 35.000 TL talep edildi.

Görevli personel, bu tutarı ödemediğimiz takdirde odalarımızı vermeyeceklerini belirtti ve İngiliz veya Alman pasaportu soruldu. Sadece Türk vatandaşı olduğumuz için böyle bir ek ücret talep edilmesi bizi hem şaşırttı hem de çok üzdü. Ekstra 35.000 TL’yi kredi kartı ile ödemek zorunda bırakıldık.

Önceden tüm ödemesini yaptığımız bir konaklama için, ülke vatandaşlığımız nedeniyle girişte ek ücret talep edilmesini ve aksi halde odaya alınmayacağımızın söylenmesini son derece haksız ve ayrımcı buluyorum. Ödenen bu ekstra 35.000 TL’nin iadesini ve bu uygulamayla ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Orka Lotus Beach Hotel Otelin Ekstra Ücret Talebi

30 Eylül 2023 23:174.018

Nisan ayında Agoda Otel rezervasyon sitesi üzerinden Sentido Orka Lotus Beach oteline 28.08.2023-02.09.2023 tarihleri ar...

Orka Lotus Beach Hotel Otelin Ekstra Ücret Talebi
1

Cratos Otel Bahis Sitesi Mağduriyetim

27 Aralık 2023 15:476.444

Kıbrıs'ta bulunan Cratos otelinin bahis sitesi, ilk olarak yatırdığım 10.000 TL'yi kullanabilmem için 10.000 TL daha yat...